Asistente de Servicio de Atención al Cliente - en agencia de aduanas

Descripción de la oferta

¡Hola! Somos Human Capital Planning y nos complace anunciar una nueva oportunidad laboral, por encargo de AVM Aduanera AVM LOGISTICS es una empresa con más de 20 años de trayectoria como Agencia de Aduanas y Operador Logístico Integral, reconocida por su solidez y relaciones de largo plazo con clientes y aliados estratégicos. Actualmente, se encuentra en busca de un Asistente de Servicio de Atención al Cliente/Asistente de Importaciones para agencia de aduanas. Responsabilidades: -Organización y registro de documentación aduanera, así como, registrar y generar el número de OS en el Sistema con la información requerida. -Coordinar y dar seguimiento a los procesos de despacho aduanero, enviando comunicaciones a las áreas correspondientes para gestionar el avance de las DAMs. -Monitorear y dar seguimiento al tracking de las cargas a través de las plataformas de las navieras y del puerto. -Actualizar de manera oportuna en el SINTAD, garantizando el control de las gestiones operativas. -Dar seguimiento, descargar y revisar los volantes de despacho de cualquier DT para la proyección de la fecha de retiro de la carga, y/o alertar sobre anomalías. -Registrar en el SINTAD el levante del despacho y el volante. -Gestionar los correos de regularización por despacho anticipado y urgente, y alertar al Ejecutivo de SAC ante posibles sanciones con la Aduana. -Gestionar en la plataforma de VUCESENASA las emisiones, modificaciones y ampliaciones de PFI, solicitud de inspección SENASA y respuesta de notificaciones. -Gestionar en la plataforma de SIPTEL las autorizaciones de importación y solicitud de inspección SENASA. -Gestionar en el SINTAD las solicitudes de pago por abonos a terceros e impuestos aduaneros. -Ingresar la información en el archivo para el seguimiento de los despachos aduaneros. -Mantener en el SINTAD los registros precisos y actualizados de todas las incidencias. -Gestionar la regularización de las facturas, cambio de factura, etc., en caso lo amerite. -Otras que indique su jefe inmediato. Requisitos: -Técnico: Negocios Internacionales, Comercio Exterior o afines. -Deseable especialización en Comercio exterior, Logística Internacional, Legislación Aduanera, Operatividad aduanera, Tributación/valoración y nomenclatura. -Excel Básico. -Manejo del sistema SINTAD o similar. -Inglés básico -Deseable experiencia en importaciones/exportaciones de productos de origen vegetal, animal y/o restringidos. -1.5 años de experiencia en el mismo puesto en agencias de aduanas y/o logística integral. -2 años de experiencia en general. Beneficios: Remuneración con todos los beneficios de ley desde el 1° día de labores. EPS subvencionada en parte por la empresa, para el titular. Excelente clima laboral. 1/2 día libre por cumpleaños. 14 Horas libres para atenciones médicas u otras. Actividades de bienestar y capacitación. Atención psicológica gratuita Oportunidad de crecimiento y de formar parte de proyectos de mejora continua. Horario laboral: -Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:00 p.m. (presencial en Magdalena). -Sábados de 8:00 a.m. a 11:00 a.m. (virtual).

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 2 años de experiencia

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, care, costumer, cliente

Hace 2 horas (actualizada)

Acerca de HCP

HUMAN CAPITAL PLANNING existe para apoyar la gestión del talento en todas sus líneas: estrategia, táctica y operativa. Lo hacemos de forma distinta y ágil, brindando resultados cuantificables en términos económicos.

Salarios