Asistente de sistemas
Importante empresa del sector - Ate, Lima
Descripción de la oferta
¿Quieres ser parte de una empresa innovadora y en constante crecimiento? Ubicación: [LIMA- ATE] *RESIDIR LIMA Puesto: ASISTENTE DE SISTEMAS ¿Cuál será tu impacto? Brindar soporte técnico presencial y capacitación a usuarios en los proyectos de mercado de EcoPlaza, asegurando el correcto uso de la plataforma web institucional, resolviendo incidencias técnicas en sitio (tablets, conectividad WiFi, navegadores) y utilizando herramientas de Inteligencia Artificial como primera opción para la resolución eficiente de problemas desconocidos. Principales funciones: Atender incidencias técnicas en sitio Diagnosticar problemas de conectividad Enseñar uso de plataforma web EcoPlaza Crear guías rápidas para usuarios Usar IA para resolver problemas desconocidos Consultar ChatGPT/Gemini ANTES de escalar Documentar soluciones encontradas Registrar incidencias atendidas Reportar bugs al área de desarrollo ¿Qué buscamos en ti? Técnico en Computación, Sistemas o afines Certificaciones en soporte (deseable) Mínimo 6 meses en soporte técnico Manejo de tablets y dispositivos móviles ¿Qué ofrecemos? Sueldo competitivo Oportunidades reales de desarrollo profesional y línea de carrera. Excelente clima laboral y trabajo colaborativo Celebraciones por cumpleaños Eventos Apoyo psicológico Cursos o diplomados otorgados por la empresa
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- años de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, system
Ayer (actualizada)
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