Asistente de Soporte Técnico - Con Experiencia / Presencial / Arequipa

Descripción de la oferta

¡Estamos buscando un Asistente de Soporte Técnico para nuestra sede en Arequipa!
Somos Ingenium | Escuela de Formación Profesional, la institución de educación online con el mayor crecimiento en el Perú.
En más de 6 años hemos transformado la vida de más de 90,000 alumnos en Perú, Colombia, México y Ecuador, con más de 70 programas especializados y un equipo de más de 180 profesionales comprometidos con la excelencia.
Nuestros logros
• Ganadores del Premio Empresa Peruana del Año en Educación durante 3 años consecutivos (2022, 2023 y 2024).
• Ganadores de Medalla de Plata en el Premio Nacional de la Calidad 2025.
• Certificados como Great Place to Work, reflejando nuestro compromiso con un ambiente laboral inclusivo, colaborativo y enfocado en el desarrollo profesional de nuestros colaboradores.
• Certificaciones internacionales:
o ISO 9001 – Gestión de la calidad
o ISO 21001 – Excelencia educativa
o ISO 37001 – Gestión antisoborno
Nuestra misión es clara: desarrollar programas de capacitación de calidad e innovación, formando profesionales competitivos y de alto desempeño.

¿Qué harás como Asistente de Soporte Técnico?
• Brindar soporte técnico a los colaboradores de la institución en temas de hardware, software y conectividad.
• Diagnosticar y resolver incidencias de primer y segundo nivel.
• Gestionar inventarios de equipos tecnológicos y realizar mantenimiento preventivo.
• Apoyar en la configuración de equipos y herramientas digitales.
• Documentar procedimientos y reportes de incidencias.
• Colaborar con el equipo de sistemas en la mejora continua de los procesos tecnológicos.

¿Cuánto ganarás?
• Sueldo competitivo acorde al mercado.
• Bonos por cumplimiento de objetivos y evaluaciones de desempeño.

¿Qué te ofrecemos?
• Ingreso a planilla completa desde el primer día (CTS, gratificaciones, utilidades, seguro, entre otros).
• Línea de carrera real en el área tecnológica.
• Capacitaciones continuas y acceso gratuito a programas educativos.
• Eventos y beneficios corporativos: parrillas, competencias, conferencias y espacios recreativos.
• Cultura de trabajo horizontal, colaborativa y centrada en las personas (Vivir el INGENISMO).

¿Qué buscamos en ti?
• Experiencia previa brindando soporte técnico en entornos corporativos.
• Conocimientos en mantenimiento de hardware, redes, sistemas operativos y herramientas de ofimática.
• Estudios técnicos o universitarios en Sistemas, Informática o afines (concluidos o en curso).
• Orientación al cliente, capacidad de análisis y solución de problemas.
• Actitud proactiva, responsabilidad y ganas de seguir aprendiendo.

¡Postula ahora y sé parte del equipo que sostiene tecnológicamente el futuro de la educación!

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• Menos de 1 año de experiencia
• Conocimientos: Trabajo en equipo, Organización, Tecnología, Iniciativa

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

Hace 6 días (actualizada)

Acerca de Ingenium

Somos Ingenium | Escuela de Formación Profesional, la empresa de educación online con el mayor crecimiento del mercado en los últimos dos años, tenemos la gran misión de cambiar el mundo con la educación y queremos que seas parte de nuestro equipo.

Salarios