Asistente de Soporte Tecnico - Miraflores
Universidad Continental - Miraflores, Lima
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Descripción de la oferta
La Universidad Continental, somos una organización de educación superior y nos encontramos en la búsqueda de un ASISTENTE DE SOPORTE TECNOLÓGICO - MIRAFLORES
Funciones:
- Garantizar la operatividad de los equipos tecnológicos, asignados al personal administrativo.
- Ejecutar el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos tecnológicos de la Corporación EducativaContinental.
- Identificar y proponer, ejecutar propuestas, acciones de mejora y/o en los servicios ofrecidos a nuestros clientesinternos y externos.
- Apoyo en los Procesos Core de las diferentes unidades de negocio.
- Contribuir con el registro de equipos, considerando tiempo de garantía, contacto de la empresa, documento deventa, préstamo, cambios por deterioro, traslado de equipos.
- Realizar la formalización de manuales, procedimientos, utilización de equipos, software, y plataformas decomunicación.
- Generar el inventario anual de equipamiento y dispositivos tecnológicos.
- Actualizar el software de antivirus en estaciones de trabajo.
- Informar a los usuarios sobre el manejo de su información y el uso de los medios de almacenamientotecnológico, para respaldar la misma.
- Mantener actualizados los equipos de la Corporación.
- Verificar el correcto funcionamiento de los equipos y la integridad de los mismos, del personal administrativo,de forma presencial y/o virtual.
- Habilitar videoconferencias, video clases, video streaming y apoyar en las reuniones de personal administrativo,eventos, cuando sea requerido.
- Revisar diariamente las asignaciones de reuniones de la plataforma de Mesa de Ayuda, para cumplir con elprocedimiento establecido según tipo de reunión
- Mantener operativas las salas de videoconferencia, brindando un monitoreo permanente de los equipos yasegurando su correcto uso.
- Realizar pruebas de verificación en los streaming antes del evento solicitado.
- Apoyar con la habilitación de equipos en los eventos realizados fuera de los locales de la corporación, por lasdistintas áreas solicitantes.
- Coordinar con el área de mesa de ayuda para la habilitación y acceso al Wifi Corporativo, para los distintosdispositivos móviles del personal administrativo.
- Brindar el apoyo permanente a las oficinas solicitantes en los eventos programados, esto en coordinación con lajefatura inmediata superior.
- Habilitar, configurar, monitorear, solucionar los inconvenientes con los dispositivos de telefonía IP.
- Revisar diariamente las asignaciones y pendientes sobre incidencias o requerimientos de los usuarios
- Registrar las atenciones, realizar seguimiento de las mismas hasta terminar con lo solicitado por el usuario
- Documentar incidencias, elaborar informes con la descripción del problema y solución como histórico.
- Realizar las pruebas de funcionalidad de los servicios críticos del área de TI.
Requisitos:
- Titulado en carrera Ingeniería de Sistemas y/o informática, técnico en Computación e Informática.- Mínimo 2 años en puestos similares.- Curso de especialización en Ensamblaje, telecomunicaciones, especialización en plataformas Microsoft.
- Conocimientos de ITIL (fundamentos), Plataformas de gestión de servicios de TI.- Laborar en horario rotativo semestral de: 6:45 am a 2:45 pm o de 2:00 pm a 10:15 pm
¿Qué te ofrecemos?
- Contrato en planilla completa con todos los beneficios de ley.
- Utilidades
- Acceso a descuentos y/o becas en cursos y carreras profesionales.
- Capacitaciones continuas
- bono por desempeño.
- Libre afiliación a EPS.
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- 2 años de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
Hace 2 días
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Acerca de Universidad Continental
Reseña Histórica
39 años comprometidos con la educación superior en el Perú.
La Universidad Continental nació el 30 de junio de 1998, como una nueva y moderna universidad constituida en el centro del país e inició su fundamental labor en la formación de profesionales íntegros y emprendedores que contribuyan en el desarrollo de la sociedad.
Durante nuestras dos primeras décadas, nos hemos consolidado como una Universidad dinámica que, a través de un ecosistema educativo estimu...
Reseña Histórica
39 años comprometidos con la educación superior en el Perú.
La Universidad Continental nació el 30 de junio de 1998, como una nueva y moderna universidad constituida en el centro del país e inició su fundamental labor en la formación de profesionales íntegros y emprendedores que contribuyan en el desarrollo de la sociedad.
Durante nuestras dos primeras décadas, nos hemos consolidado como una Universidad dinámica que, a través de un ecosistema educativo estimulante, experiencial y colaborativo, forma líderes con mentalidad emprendedora para crear impacto positivo en el Perú y en el mundo.
Nuestra excelencia académica y compromiso con la mejora continua son respaldados por instituciones oficiales y de gran prestigio. Así lo demuestra nuestro licenciamiento institucional y las acreditaciones nacionales e internacionales que alcanzamos.
El 2018 obtuvimos el licenciamiento otorgado por Sunedu y fuimos reconocidos como la universidad número 1 en Huancayo, Arequipa, Cusco y Los Olivos. ¡Estamos dentro de las 8 mejores del país!
Actualmente somos una Universidad global, la Universidad de la Cuarta Revolución Industrial, con una experiencia académica diferente y moderna, con recursos y herramientas tecnológicas de vanguardia, utilizadas en las mejores universidades del mundo y que trabaja con constancia y sinergia para la formación integral de nuestros futuros profesionales.
Beneficios de Universidad Continental
Seguros, salud y bienestar
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Bonificación por desempeño
Familia y paternidad
Home Office
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4,5
833 Evaluaciones
-
5
65%
-
4
26%
-
3
8%
-
2
0%
-
1
1%
-
4,21
Ambiente de trabajo
-
3,93
Salario y prestaciones
-
3,85
Oportunidades de carrera
-
3,99
Director general
Asesor de ventas
Actual empleado Arequipa Junio, 2024
buena universidad , coordinadores sin mucha experiencia
Lo mejor buenas comisiones , buen clima compañeros
A mejorar cambio de coordinadora arequipa
Recomienda trabajar aquí
Coordinador Académico De Ingeniería civil y ambiental de la Universidad Continental
Actual empleado Lima Mayo, 2024
Excelente empresa
Catedrático
Actual empleado Arequipa Mayo, 2024
buen empresa
Lo mejor Su clima laboral, apoyo.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesor/a
Media salarial
S/. 1.220 /mes
5 salarios
S/. 1.000
S/. 1.300
Call center
Media salarial
S/. 1.280 /mes
5 salarios
S/. 1.100
S/. 1.500
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