Asistente de Soporte Técnico - San Miguel
Grupo Doktuz - San Miguel, Lima
Descripción de la oferta
ASISTENTE DE SOPORTE TÉCNICO Objetivo del puesto Brindar soporte técnico a los usuarios de la organización, garantizando la continuidad operativa de los sistemas, equipos informáticos, redes y plataformas tecnológicas, mediante la atención oportuna de incidencias, gestión de accesos y mantenimiento de los recursos tecnológicos. Requisitos: Egresado o estudiante de últimos ciclos de Computación, Informática, Sistemas o carreras afines. Experiencia mínima de 6 meses en soporte técnico o posiciones similares. Conocimientos en soporte de hardware y software. Conocimientos básicos de redes, conectividad y configuración de equipos. Experiencia en gestión de usuarios y accesos. Conocimiento o experiencia en el uso de Monday.com (deseable). Manejo de herramientas ofimáticas a nivel básico o intermedio. Principales funciones: Brindar soporte técnico a usuarios en plataformas como Mediweb, Monday, Google Workspace y otras herramientas corporativas. Gestionar accesos de usuarios: creación, modificación y eliminación en los diferentes sistemas de la organización. Atender, registrar y realizar seguimiento a incidencias reportadas por las distintas áreas. Gestionar y controlar incidencias mediante herramientas internas como Monday.com. Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos (PC, laptops e impresoras). Apoyar en la instalación, configuración y puesta en funcionamiento de equipos y periféricos. Administrar y mantener actualizado el inventario de equipos tecnológicos y accesos. Verificar el correcto funcionamiento de redes y conectividad en las diferentes sedes. Brindar soporte en la gestión de proveedores tecnológicos (equipos, telefonía e internet). Administrar y brindar soporte a la central telefónica. Realizar visitas a sedes y campañas cuando sea requerido. Apoyar en el armado, configuración y despliegue de equipos en campo. Otras funciones afines asignadas por su jefe inmediato. Condiciones Modalidad: Presencial Ubicación: La Marina - San Miguel Horario: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. y sábados de 7:00 a.m. a 12:00 p.m. Disponibilidad para traslados entre sedes según necesidad operativa. Te ofrecemos: Convenios financieros. Convenios de estudios. Grato ambiente laboral. Oportunidad de crecimiento profesional. Estamos comprometidos con promover la equidad, diversidad e inclusión en nuestros equipos y asegurar espacios de trabajo seguros para todas y todos. Todas las personas que postulen serán consideradas sin distinción alguna. ¡SÉ PARTE DE NUESTRO EQUIPO!
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- 2 años de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
Hace 2 horas (actualizada)
Acerca de Grupo Doktuz
El Grupo Doktuz es un conjunto de empresas y start-ups que tiene la misión de generar un mejor acceso a salud para todos, a través de la innovación, tecnología y una experiencia de salud increíble para que todos podamos ser más saludables y felices.
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