Asistente de Soporte Técnico y Soluciones Digitales
Sawa Cloud & Movility - Santiago De Surco, Lima
Descripción de la oferta
Atender consultas, solicitudes y reclamos de clientes a través de Zoho Desk. Apoyar en la instalación y uso de aplicaciones y dispositivos tecnológicos. Brindar soporte en las capacitaciones a usuarios finales.
Participar en la prueba y mejora de nuevas soluciones tecnológicas y productos.
Coordinar las mejoras y actualizaciones en las áreas técnicas y comerciales. Elaborar y actualizar los manuales y documentación de procesos del área.
Requisitos
Estudiante de carrera técnica o tecnológica en: Computación e Informática , Sistemas Redes y Telecomunicaciones , Soporte TI o afines.
Conocimiento de herramientas digitales, ideal conocimiento de plataformas de gestión de dispositivos. Interés real en la tecnología y el soporte a los usuarios con buena disposición para tratar con clientes.
Responsabilidad, orden y ganas de aprender trabajando en equipo.
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- años de experiencia
- Edad: A partir de 18 años
- Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
Hace más de 30 días
Acerca de Sawa Cloud & Movility
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