Asistente Legal Bilingue

Descripción de la oferta

Asistente Administrativo Bilingüe (Legal)

Modalidad: Presencial
Horario: Lunes a viernes | 10:00 a.m. – 7:00 p.m. (EST)
Idiomas: Inglés y español (fluido)

Descripción del puesto
Una firma legal en crecimiento, con sede en Estados Unidos, se encuentra en búsqueda de un(a) Asistente Administrativo Bilingüe (Inglés/Español) confiable, organizado(a) y orientado(a) al detalle para apoyar las operaciones diarias.
Este rol está enfocado en soporte administrativo y proceso de intake de clientes, no en trabajo legal. La persona seleccionada brindará apoyo en llamadas, agendamiento, actualización de CRM y tareas de coordinación general, permitiendo que el abogado se enfoque en sus responsabilidades legales principales.
Se trata de una posición a largo plazo, con capacitación continua y oportunidades de crecimiento profesional.

Responsabilidades
-Atender y gestionar llamadas entrantes durante el horario laboral, incluyendo intake de clientes en inglés y español.
-Seguir scripts de intake de forma precisa, clara y profesional.
-Administrar el calendario del abogado, agendar citas y coordinar reuniones.
-Monitorear, organizar y responder correos electrónicos y consultas de clientes.
-Actualizar y mantener información de clientes en el sistema CRM.
-Registrar comunicaciones y dar seguimiento para asegurar respuestas oportunas.
-Brindar soporte en tareas administrativas generales y operaciones diarias de la oficina.
-Aprender y utilizar sistemas internos, herramientas de CRM y plataformas relacionadas con el entorno legal.
-Requisitos y habilidades

Experiencia
-1 a 2 años de experiencia en roles de soporte administrativo o asistencia virtual.
-Experiencia previa en firmas legales o entornos legales (obligatorio).

Idioma
Ingles B2+

Competencias clave
-Excelente comunicación y habilidades de servicio al cliente.
-Organización, atención al detalle y manejo del tiempo.
-Comodidad trabajando en entornos dinámicos y de atención directa a clientes.
-Facilidad para aprender nuevos sistemas y procesos.

Herramientas
-Manejo de CRM, correo electrónico y gestión de agenda.
-Experiencia con Google Workspace y Microsoft Office.
-Organización documental y seguimiento de tareas.

Habilidades clave
-Administrative support
-Legal administrative assistance
-Client intake
-Calendar management & scheduling
-CRM systems
-Email management
-Client communication
-Document organization
-Customer service

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Secundaria
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Conocimientos: Bilingüe, Conocimientos legales, Inglés, Servicio al cliente, Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, juridico, lawful

Ayer (actualizada)

Acerca de Apex America Perú

Somos Apex América

Somos líderes en BPO y Customer Experience en América Latina, fundados en 2003 por emprendedores argentinos.

Con más de 20 años de experiencia y +10,400 profesionales en 7 países, somos socios estratégicos de 60+ compañías globales. Creamos un polo tecnológico de excelencia para liberar el potencial humano y profesional de nuestros equipos, poniendo a las personas en el centro de todo.

Ofrecemos soluciones innovadoras en gestión de experiencia ...

Somos Apex América

Somos líderes en BPO y Customer Experience en América Latina, fundados en 2003 por emprendedores argentinos.

Con más de 20 años de experiencia y +10,400 profesionales en 7 países, somos socios estratégicos de 60+ compañías globales. Creamos un polo tecnológico de excelencia para liberar el potencial humano y profesional de nuestros equipos, poniendo a las personas en el centro de todo.

Ofrecemos soluciones innovadoras en gestión de experiencia del cliente, diseñando, implementando y gestionando soluciones end-to-end.

Nos enfocamos en entender las necesidades de los clientes, asegurando que cada interacción cuente, impulsando la lealtad de marca e ingresos de las compañías que confían en nosotros.

Salarios