Asistente Soporte TI - Ate

Descripción de la oferta

Estamos buscando un Asistente de Soporte Técnico comprometido y apasionado por la tecnología para unirse a nuestro equipo!
Como Asistente de Soporte Técnico, deberás tener conocimientos en hardware de equipos, mantenimiento preventivo/correctivo y mantenimiento del inventario de software y licencias adquiridas. También experiencia en brindar soporte técnico para resolver incidentes y problemas técnicos en el sistema de manera oportuna y precisa.

Requisitos:
*Egresado de la Carrera de Sistemas, Redes o carreras afines.
*Conocimientos en cableados estructurado
*Conocimientos en configuración de switch y router inalámbrico.
*Conocimiento en Consultas a la base de datos.
*Conocimientos en Google Workspace.
*Experiencia en mantenimiento preventivo/correctivo de equipos.
*Capacidad para mantener el inventario de software y lista de licencias adquiridas.
*Conocimientos en asistencia técnica y habilidades para resolver problemas técnicos.
*Habilidad para trabajar en equipo y bajo presión.

Responsabilidades principales:
*Instalación/configuración y mantenimiento de cámaras de vigilancia
*Instalación/configuración de router inalámbrico.
*Administración de cuentas de correos, políticas y accesos dentro de Google Workspace
*Realizar Backup de equipos de cómputo/servidores.
*Realizar clonación o imagen de sistemas operativos.
*Realizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo en los equipos de cómputo, laptop e impresoras.
*Realizar consultas a la base de datos SQL Server.
*Mantener actualizado el inventario de software y lista de licencias adquiridas.
*Proporcionar asistencia técnica a los clientes y usuarios finales de manera presencial o remota.
*Capacitar a los usuarios finales sobre el uso efectivo de los sistemas.
*Monitorear y documentar incidentes técnicos y su resolución.
*Creación de formatos de acuerdo a las necesidades del departamento.
*Reubicación de equipos dentro de la empresa.
*Asignación de correos, laptops y celulares al persona nuevo.

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 3 años de experiencia
• Edad: A partir de 24 años
• Disponibilidad de viajar: Si

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, apoyo, support, soporte

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de COMSERTRAN S.A.C.

Somos una empresa de servicios con mas de 10 años de actividad en el mercado eléctrico, especializándose en servicios de mantenimiento Eléctrico, Mecánico, Electromecánico e Instrumentación Distribución eléctrica, desde "Alta, Media y Baja tensión",abarcando el sector Minero. La ética empresarial para COMSERTRAN S.A.C es esencial en nuestra forma de hacer negocios ya que LA INTEGRIDAD es clave para la reputación de nuestra compañía frente a nuestros empleados.