asistente/a de créditos y cobranza - Presencial Surco

Descripción de la oferta

Funciones:
* Realizar llamadas diarias a clientes con deudas pendientes.
*Registrar cada gestión realizada (compromiso de pago, promesa de fecha, derivaciones).
*Registrar los pagos realizados por el cliente en el sistema.
* Revisar y aprobar pedidos de clientes a créditos que no tengan deuda vencida
* Coordinar el recojo de letras y documentos con mensajería o Courier (en algunos casos realizar el recojo presencial de la letra).
- Enviar recordatorios de pago por WhatsApp o correo.
* Actualizar la base de datos de cobranzas y reportar avances diarios.
* Elaborar reportes de seguimiento de deuda.
* Hacer seguimiento y control de la cobranza, enviar estados de cuenta a los clientes. De ser el caso, realizar visitas presenciales a clientes cuando se requiera (eventual)
* Escalar casos críticos al área de Finanzas/Tesorería/ Gerencia.
* Manejo de Caja Chica

Requisitos:
- Experiencia mínima de 6 meses en cobranzas o call center.
- Manejo básico de Excel (nivel intermedio deseable).
- Manejo de algún sistema ERP
- Buena comunicación y manejo de objeciones.
- Disponibilidad para trabajar a tiempo completo.
- Orden y puntualidad en los reportes.

Competencias:
- Persistencia y enfoque en resultados.
- Organización y seguimiento.
- Tolerancia a la presión.
- Buen trato al cliente.


Beneficios:
- Ingreso a planilla según desempeño.
- Sueldo acorde al mercado.
Horario de Trabajo : Lunes a viernes de 8.30 am a 5.15 pm y Sab de 9:00 am a 1pm

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Español
• Edad: entre 21 y 45 años
• Conocimientos: Resolución de conflictos, Contabilidad, Erp, Microsoft excel, Técnicas de Call Center, Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, cobro, payment, collection

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de JAIME A. CHAVEZ S.A.C.

Somos una empresa peruana con trayectoria de 55 años, ofrecemos soluciones de valor para los mercados de impresión por serigrafía y flexografía.
Queremos satisfacer eficientemente todas las necesidades de impresión industrial de nuestros clientes, siempre alineados a nuestros valores.