ATC: call center / Ingresa directo / Planilla / Fijo + Bono / Santa Anita - Santa Anita

Descripción de la oferta

Transportes Cruz del Sur, empresa líder en el rubro de transporte, nos encontramos en la búsqueda de nuevos talentos que formen parte de nuestro equipo. Requisitos: - Comunicación fluida, dinámica, buena redacción y ortografía. - Secundaria Completa o estudios técnicos (concluidos o no). - Experiencia de 06 meses a más en call center o atención al cliente de manera presencial. - Microsoft Office (Word y Excel) a nivel usuario. - Previos conocimientos del Libro de Reclamaciones. - Disponibilidad para laborar en horarios rotativos de manera presencial en sede Santa Anita (a espalda del centro bancario). Funciones: - Atención inmediata a los clientes (Via telefonica). - Realizar encuestas a los pasajeros, para determinar la procedencia de un reclamo. - Recepción de quejas, reclamos a través de Libro de Reclamaciónes fisico, virtual , Redes Sociales, Correspondencia, WhatssApp, e Indecopi, registrándolos en el sistema SAC. - Realizar coordinaciones internas con la división de pasajeros, agencias a nivel nacional, agencias de viaje y otras áreas según corresponda para analizar, y atender los casos que le sean asignados según los plazos internos establecidos. Beneficios: - Ingreso a planilla (Empresa Cruz del Sur) desde el 1° día - Beneficios de ley (gratificaciones, CTS, asignación familiar, seguro de salud y vacaciones). - Convenios corporativos (descuentos en pasajes, descuentos en restaurantes, educativos, etc). - Pagos puntuales. - Línea de carrera. POSTULA YA!!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Secundaria
• años de experiencia
• Edad: entre 19 y 35 años

Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, permanent, fijo

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de Transportes Cruz del Sur

Somos una empresa peruana con más de 65 años de experiencia, líder en el sector transporte terrestre interprovincial de pasajeros y carga. Tenemos una clara vocación de servicio, cumpliendo los más altos estándares de calidad en seguridad, puntualidad y comodidad.
Asimismo, nuestras más de 50 agencias en todo el Perú y más de 2,400 colaboradores presentes a nivel nacional e internacional, son el fiel reflejo de la solidez y liderazgo de nuestra Empresa. Destacando una cobertura del 75% del...

Somos una empresa peruana con más de 65 años de experiencia, líder en el sector transporte terrestre interprovincial de pasajeros y carga. Tenemos una clara vocación de servicio, cumpliendo los más altos estándares de calidad en seguridad, puntualidad y comodidad.
Asimismo, nuestras más de 50 agencias en todo el Perú y más de 2,400 colaboradores presentes a nivel nacional e internacional, son el fiel reflejo de la solidez y liderazgo de nuestra Empresa. Destacando una cobertura del 75% del territorio peruano.

Salarios