ATC Call Center Sin Experiencia / Formación virtual y remunerada / Turnos Mañana y Tarde - Surquillo / Salario s/1130 + Bonos

Descripción de la oferta

Grupo Fractalia es una multinacional, presente en 13 países y con más de 2000 empleados que ofrece servicios de soporte masivo a cualquier tecnología y líder en tecnologías de la información. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la vacante de: Asesor de Atención al cliente.
¡Estamos en búsqueda de nuevos talentos como tú!
REQUISITOS:
Secundaria completa.
Con o sin experiencia en atención al Cliente (call center o presencial).
Disponibilidad para capacitarse y trabajar presencialmente en nuestra oficina de Surquillo. (ref. a 5 minutos del Open Plaza de Angamos).

Horario de trabajo: Lunes a Domingo en el rango horario de 7:00am a 10:00pm (48h semanales) - descanso rotativo. A escoger:
- Turno mañana: 7:00am a 4:00pm - 8:00am a 5:00pm - 9:00am a 6:00pm - 10:00am a 7:00pm.
- Turno tarde: 11:00am a 8:00pm - 12:00pm a 9:00pm - 1:00pm a 10:00pm.

FUNCIONES:
Atender los canales de llamadas, WhatsApp y correos a cliente empresas.
Identificar las necesidades de sus clientes.
Realizar transacciones en los sistemas de TDP, con la finalidad de asegurar los KPI´s.
Realizar seguimiento a la atención del pedido cuando deba pasar por otras áreas o estaciones.
Validar y ofrecer si el cliente califica para gestión de Cross (indispensable)

BENEFICIOS:
Sueldo fijo: s/1130 + Bonificaciones (desempeño, capacitación, movilidad)
Formación virtual corta y remunerada.
Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
Bonificaciones (capacitación, permanencia y desempeño).
Tarjeta de alimentos.
% de EPS cubierta por el empleador.
Oportunidad de línea de carrera.
Posibilidad de gestión hibrida desde sexto mes en adelante.
Entrega de herramientas de trabajo.
Beneficios corporativos.

¡Únete a nuestro equipo de trabajo!
El Grupo Fractalia, es una empresa que fomenta y respeta la igualdad de género, la inclusión y la diversidad.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Secundaria
• Edad: A partir de 18 años

Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, training, capacitacion, capacitador

Hace 20 horas (actualizada)

Acerca de Grupo Fractalia Peru

La visión de Fractalia es convertirse en un referente de innovación en la tecnología que garantice la satisfacción de los clientes a largo plazo a través de productos innovadores y de servicios fiables y de calidad.

Si quieres formar parte de un equipo orientado a la innovación y a la mejora continua para que cada acción de la compañía aporte valor a nuestros clientes, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Salarios