Atención al cliente Falabella.com / Con o Sin exp. / Chat y llamadas / Descanso Domingo

Descripción de la oferta

¡Somos FLECHA TALENT 360! La 1° Agencia de Endomarketing 360 del Perú, y por encargo de nuestro importante cliente, estamos en búsqueda del mejor talento con ganas de chambear y seguir creciendo. Por encargo de nuestro cliente ATENTO Estamos buscando ASESORES DE ATC Y CHAT para cliente Falabella.com en ATE. REQUISITOS - Secundaria Completa - Manejo de Herramientas ofimaticas - Disponibilidad para trabajar presencial en Atento Ate e iniciar capacitación el 27/01 - Buena actitud, escucha activa y ganas reales de crecer. FUNCIONES PRINCIPALES - Brindar soporte a los clientes que cuentan con consultas, reclamos o solicitudes por el pedido que generaron en la página de Falabella.com. Facilitar información del pedido (estado/seguimiento/devoluciones/reembolsos). Asesoramiento de compra por app. Ingresar de manera correcta los reclamos post venta (falabella.com) por parte del cliente. La atención puede ser canal voz, canal chat o en simultaneo. ¿QUÉ TE OFRECEMOS? - Sueldo básico fijo + bono por cumplimiento de indicadores de satisfacción del usuario(S/.226 en vale de alimentos , s/.114 en efectivo) -Trabajo de Lunes a SÁBADOS rango de 8:00 a.m. a 7pm (8am a 5pm , 9am a 6pm o 10am a 7pm) DESCANSO FIJO DOMINGOS - Oportunidad real de crecimiento profesional. - Gratificaciones - CTS - Utilidades - Seguro Essalud. CAPACITACIÓN: - Capacitación pagada: en el horario de 08:00 a.m. 4:00 p.m. (Presencial en ATE) - Duración: 18 días de capacitación. (No hay OJT) (S/.25por día) Inicio de capacitación: 27 de Enero. ¡Si estás interesado/a y cumples con el perfil, postula con nosotros!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Secundaria
• años de experiencia

Palabras clave: care, costumer, cliente

Hace 2 horas (actualizada)

Acerca de FLECHA TALENT 360

Líderes en Endomarketing 360 en Perú, impulsando la transformación interna con 5 unidades de negocio especializadas. Inspiramos al cambio desde adentro