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Descripción de la oferta
Responsabilidades:
Responder a las llamadas telefónicas entrantes
Identificar y evaluar las necesidades del cliente.
Construir relaciones sólidas con los clientes
Proporcionar respuestas precisas y completas.
Responder a las quejas de los clientes con soluciones y alternativas adecuadas
Mantenga registros precisos
Siga los procedimientos y políticas de comunicación
Habilidades y Calificaciones Requeridas:
Al menos un año de experiencia en atención al cliente
Fuertes habilidades de comunicación verbal.
Habilidades de escucha activa.
Habilidades de manejo del tiempo
Capacidad para realizar múltiples tareas y trabajar bajo presión.
Adaptabilidad
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- 1 año de experiencia
- Edad: A partir de 23 años
- Conocimientos: Microsoft Excel
Palabras clave: care, costumer, cliente
5 de junio
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Acerca de ALIANZA DE LIDERES S.A.C.
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