Atención al cliente / multifunción

Descripción de la oferta

Somos un restaurante importante del sector gastronómico y nos encontramos en la búsqueda de una persona comprometida y con deseos de desarrollo profesional para ocupar el puesto de: Atención al cliente - Multifunción Requisitos: Experiencia en atención al cliente y gestión de pedidos, tanto por mensajería como de manera presencial. Capacidad para orientar a los clientes sobre los productos, dar seguimiento a pedidos, resolver consultas y organizar la comunicación mediante herramientas digitales. Deseable experiencia realizando coordinaciones por llamada y apoyo. Disponibilidad para trabajar en un horario fijo de Lunes a Domingos de 1:00 pm a 10:00 pm con un día de descanso a la semana Sin experiencia o con experiencia mínima de 6 meses o 1 año. Funciones: Atender consultas de clientes y fomentar las ventas mediante mensajería. Verificar que los pedidos sean registrados y procesados correctamente en el sistema. Elaborar reportes semanales de ventas y gestión. Recepcionar y gestionar los pedidos realizados por delivery. Coordinar y dar seguimiento a los pedidos de los clientes. Verificar el estado de los pedidos hasta su entrega final. Gestionar reclamos y solucionar inconvenientes de manera eficiente. Garantizar la satisfacción del cliente a través de respuestas rápidas y efectivas. Apoyar al encargado de cocina en el empaquetado de los productos.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Secundaria
• años de experiencia

Palabras clave: care, costumer, cliente, multifuncional, polivalente, multiusos, versatil, multifuncion, plurifuncional, multifuntion, polifacetico

Ayer (actualizada)