Atención al Cliente Multifuncional - Pastelería
Patty Pastelería Artesanal - Miraflores, Lima
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Descripción de la oferta
Somos Patty Pastelería, una empresa familiar dedicada a brindar los mejores productos y servicio a nuestros clientes desde 1992, para mejorar sus días con dulzura y felicidad. Contamos con tres tiendas en Lima y dos unidades de negocio B2B y B2C.
Buscamos personas que amen la pastelería y quieran alegrar los días de nuestros clientes convirtiéndose en especialistas en lo que hacemos desde la posición de Atención al cliente multifuncional para nuestras sedes de Miraflores y San Isidro.
1. Funciones:
- Atención al cliente en la recepción y despacho de productos en tienda, por delivery y aplicativos.
- Aplicación de promociones indicadas por el área comercial.
- Cobro de productos en el sistema de ventas, detección de billetes falsos, cuadre de caja y cierre de POS.
- Reposición y habilitación de productos dulces y salados en vitrina según demanda.
- Elaboración de café y bebidas frías a pedido.
- Inventario y pedido de productos terminados e insumos perecibles y no perecibles.
- Control de vida útil y rotulado de productos terminados e insumos perecibles y no perecibles.
- Realización e ingreso de guías en el sistema de ventas.
- Limpieza y desinfección de salón, mesas, barras, materiales de trabajo y zona de servicio.
2. Actitud:
- Empática con capacidad de escucha y facilidad de palabra.
- Gusto por el servicio al cliente y las ventas.
- Capacidad de organización (espacio de trabajo limpio y ordenado).
- Disposición para el trabajo en equipo.
- Responsabilidad y compromiso (asistencia y puntualidad).
3. Requisitos:
- Edad entre los 22 y 35 años.
- Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente en restaurantes, cafeterías o pastelerías (indispensable).
- Conocimiento de buenas prácticas de manufactura (BPM).
- Estudios técnicos en pastelería, gastronomía y gestión de restaurantes o afines.
- Excel básico.
4. Condiciones y beneficios:
- Disponibilidad para sedes de Miraflores y San Isidro.
- Horario full-time de 48h a la semana con descanso rotativo.
- Sueldo inicial de 1250 soles brutos + 50% gratificación y CTS en planilla PYME + 15 días de vacaciones + horas extras + bonos por ventas.
- Descuento de 30% en los productos de Patty.
- Crecimiento profesional y desarrollo personal.
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 22 y 35 años
Palabras clave: care, costumer, cliente, polivalente, multiusos, versatil, multifuncion, plurifuncional, multifuntion, polifacetico
Hace 2 días
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Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de Patty Pastelería Artesanal
Patty es una pastelería artesanal es famosa por su turrón de chocolate, el cual realiza desde 1992. Además se dedica a la elaboración de tortas, pies, bocaditos dulces y postres de diferente tipo cuidando la calidad de sus ingredientes.
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