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Empresa Servex, somos una empresa con 24 años en el mercado brindamos servicios especializados de BPO y Call Center. ¿Te gustan los desafíos? Tenemos la oportunidad perfecta para ti, buscamos: ASESOR DE COBRANZA MODALIDAD FORMACIÓN JUVENIL (SIN EXPERIENCIA PREVIA) ¿Tienes entre 19 y 23 años y buscas tu primera experiencia laboral? Si cuentas con secundaria completa o estudios superiores inconclusos, esta es tu oportunidad para iniciar tu camino profesional a través de la modalidad de Formación Laboral Juvenil. Te capacitamos desde cero, desarrollando tus habilidades y acompañándote en tu crecimiento. ¡No necesitas experiencia previa, solo las ganas de aprender y crecer con nosotros! BENEFICIOS: Subvención económica S/. 1200 + comisiones Subvención de descanso de quince (15) días cuando la modalidad formativa sea superior a doce (12) meses. Beneficio de media subvención económica mensual cada 6 meses de convenio. Grato ambiente laboral (Actividades Organizacionales, Capacitaciones Constantes, Salud Ocupacional, etc.) Seguro de salud. Pagos puntuales y beneficios corporativos. No se labora feriados, ni realizamos horarios extendidos FUNCIONES: Ejecutar la planificación de las estrategias de gestión acorde a los resultados requeridos por la operación. Gestionar y cumplir los indicadores cuantitativos como cobertura, intensidad, contactabilidad, tasa de cierre y calidad. Gestionar la base de clientes asignados aplicando el manejo de la empatía y facilidad de palabra con los clientes. Establecer comunicación por vía telefónica con los clientes morosos para acordar planes de pago, verificar el cumplimiento de estos y ayudarlos a reincorporarse en el sistema financiero. Ofrecer soluciones efectivas y personalizadas a las necesidades de nuestros clientes. REQUISITOS: Educación mínima: Secundaria completa. Experiencia en atención al cliente (de preferencia) Disponibilidad inmediata para trabajar de manera 100% presencial con horario de L-V de 8:00 am a 6:30 pm; y un sábado al mes de 8:00 am a 1:00 p.m. COMPETENCIAS: Negociación Comunicación Trabajo bajo presión Autocontrol
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Palabras clave: care, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, nominas, sueldo, paga, retribucion, salary, payslip, payroll, wage, pay, payment, nominista
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