Atención al cliente Part Time - Cafeteria Miraflores
El café de Javier - Miraflores, Lima
Descripción de la oferta
Brindar una atención amable, eficiente y personalizada a los clientes del Café de Javier, asegurando una experiencia positiva a través de la preparación de bebidas, snacks salados y el mantenimiento del orden y limpieza del área de atención.
FUNCIONES PRINCIPALES
Atención y Servicio:
Atender y recibir a los clientes con cortesía, explicando los productos y promociones disponibles.
Tomar pedidos con precisión y registrar las ventas en el sistema o POS.
Entregar los pedidos manteniendo la presentación y los estándares del café.
Preparación de Productos:
Preparar bebidas frías y calientes (cafés, infusiones, frappés, jugos, etc.).
Elaborar snacks y comidas ligeras (bowls, sándwiches, pan con pollo, entre otros).
Verificar la calidad y temperatura de los productos antes de servir.
Orden, Limpieza y Seguridad:
Mantener la limpieza y el orden del área de barra, mesas y utensilios.
Seguir los protocolos de higiene, uñas cortas y uniforme limpio.
Apoyar en la reposición de insumos y control básico de stock.
Gestión y Coordinación:
Informar al administrador sobre incidencias, necesidades de insumo o equipos.
Colaborar en la apertura o cierre del local según el turno asignado.
Cumplir con las normas de seguridad, buenas prácticas y políticas del café.
HORARIO DE TRABAJO (Rotativo)
COMPETENCIAS REQUERIDAS
Autonomía: Capacidad para trabajar solo en horarios de baja afluencia, resolviendo situaciones con criterio y responsabilidad.
Trabajo en equipo: Cooperación y buena comunicación en horarios de alta afluencia con otros compañeros.
Orden y limpieza: Mantiene un entorno organizado, higiénico y funcional.
Aprendizaje activo: Disposición para aprender nuevas recetas, procesos y técnicas de atención.
Orientación al cliente: Actitud empática, cordial y proactiva ante las necesidades del cliente.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Secundaria
- Menos de 1 año de experiencia
Palabras clave: care, costumer, cliente
Hace 3 días (actualizada)
Acerca de El café de Javier
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