Atención al cliente/ Tecnología
Ceva Logistics Perú S.R.L. - San Miguel, Lima
Descripción de la oferta
En CEVA creemos que la logística es un negocio de personas, por eso creamos un ambiente de confianza y espíritu de equipo, fomentamos la iniciativa y empoderamos a nuestro talento para crecer. Somos expertos globales en cadena de suministro, operamos en más de 160 países y nos apasiona el valor que brindamos a nuestros clientes. TU ROL Serás la persona encargada de recibir y conectar con el cliente final en tienda. Tu misión será escucharlo con empatía, asesorarlo en el uso de sus equipos móviles y ayudarlo a diagnosticar o canalizar cualquier falla técnica que presente su celular de manera eficiente y con amabilidad. ¿QUÉ VAS A HACER? Asistir presencialmente a la tienda asignada para recibir al cliente, validar sus datos y escuchar su requerimiento. Ayudar y guiar a los usuarios con las configuraciones de sus celulares, actualizaciones de aplicaciones problemas de software. Identificar el tipo de atención validando fallas de N0, N1 e internamiento de los equipos con órdenes servicio para el envío al laboratorio, todo ello registrado en los aplicativos ASR Web y sistema del Operador de atenciones diarias. Realizar el seguimiento en el ASR de los equipos internados hasta asegurar la entrega de este al cliente final con su respectiva orden de servicio ¿QUÉ BUSCAMOS? Egresado de las carreras electrónicas, sistemas, afines. 6 meses de experiencia en atención al cliente en el rubro de telecomunicaciones (deseable). Conocimientos básicos en equipos móviles. Conocimientos básicos en Microsoft Office Actitud proactiva, orden y compromiso. ¿QUÉ TE OFRECEMOS? Remuneración + Bono de movilidad + Bono de alimentos. Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley. Seguro médico EsSalud y seguro de vida con RIMAC. Capacitaciones virtuales y presenciales para que sigas aprendiendo. Día libre por tu cumpleaños. Ambiente de trabajo profesional, colaborativo e innovador. Tu crecimiento es nuestro compromiso En CEVA, te ofrecemos un entorno donde podrás aprender, aportar ideas y construir una carrera sólida. ¡Forma parte de una empresa líder en logística y servicios técnicos! ¿Te atreves a crecer con nosotros? ¡Esta es tu oportunidad! ¡Postula aquí!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Secundaria
- años de experiencia
- Edad: A partir de 18 años
Palabras clave: care, costumer, cliente, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
Ayer (actualizada)
Acerca de Ceva Logistics Perú S.R.L.
CEVA Logistics, una de las empresas de cadena de suministro líderes en el mundo, diseña e implementa soluciones líderes en la industria para empresas nacionales y multinacionales grandes y medianas. Aproximadamente 44.000 empleados en casi 170 países están dedicados a ofrecer soluciones de cadena de suministro eficaces y sólidas en una variedad de sectores en los que CEVA aplica su experiencia operativa para proporcionar los mejores servicios de su clase en toda su red integrada.
CEVA...
CEVA Logistics, una de las empresas de cadena de suministro líderes en el mundo, diseña e implementa soluciones líderes en la industria para empresas nacionales y multinacionales grandes y medianas. Aproximadamente 44.000 empleados en casi 170 países están dedicados a ofrecer soluciones de cadena de suministro eficaces y sólidas en una variedad de sectores en los que CEVA aplica su experiencia operativa para proporcionar los mejores servicios de su clase en toda su red integrada.
CEVA opera en un entorno global y multicultural y es una organización muy diversa. Nuestro objetivo es atraer, motivar y retener a las mejores personas de nuestra industria, sean cuales sean sus antecedentes. Compartimos la misma pasión por ofrecer soluciones de clase mundial a nuestros clientes. Contamos con los mejores profesionales de la cadena de suministro de la industria y desarrollamos este talento en un entorno de trabajo inspirador.
Evaluación general
4.3
1.524 Evaluaciones
-
3,99
Ambiente de trabajo
-
3,67
Salario y prestaciones
-
3,51
Oportunidades de carrera
-
3,74
Director general
Auxiliar de almacén
Actual empleado Tacna Marzo, 2026
Una buena empresa en dónde aprendes mucho aparte que te brindar la oportunidad de poder ascender a otros puestos.
Asistente de logística
Actual empleado Lima Marzo, 2026
Excelente empresa y buen clima laboral.
Lo mejor El compañerismo que tiene para poder resolver dudas y/o inquietudes.
Recomienda trabajar aquí
HR Generalist Trainee
Actual empleado Lima Febrero, 2026
Es una empresa que te permite desarrollar y adquirri conocimiento.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Auxiliar de almacén
Media salarial
S/. 1.015 /mes
825 salarios
Auxiliar de despachos
Media salarial
S/. 1.025 /mes
77 salarios
Practicante
Media salarial
S/. 1.275 /mes
62 salarios
Operador/a
Media salarial
S/. 1.260 /mes
37 salarios
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