atencion al cliente - turno día

Descripción de la oferta

ATENCION AL CLIENTE

Nos encontramos en la búsqueda de personal para trabajar en nuestra sede Breña, altamente competente y apasionado por la atención al cliente.


PERFIL DE PUESTO:
Estudios técnicos
Experiencia mínima de 1 año en Atención al Cliente
Deseable Experiencia en el rubro de Transporte y Logística.
FUNCIONES:
1. Atender oportunamente a los clientes y mantenerlos informados acerca de sus envíos.
2. Brindar información correcta a los clientes acerca de sus servicios.
3. Coordinación con el equipo operativo para la programación y ejecución de los servicios asignados.
4. Coordina y realiza seguimiento de la carga desde el inicio hasta culminar.
5. Generar las Órdenes de Servicio y registrar la información en el sistema de forma diaria.
6. Coordinara y realizara seguimientos de los retornos.
7. Coordinar con los contactos (recojo - entrega).
8. Tener actualizado los servicios en el sistema.
9. Cierre de requerimientos solicitados, con sustentos físicos y por correo.
10. Negociación de los sobre costos asociados a los servicios.
11. Mantener actualizada la data de agentes a nivel nacional.
12. Participará de reuniones convocadas por sus superiores.
13. Deberá cumplir las normas y el Reglamento Interno de Trabajo de la Empresa.
14. Deberá involucrarse y comprometerse con la visión, misión, cultura organizacional y objetivos de la empresa.
15. Y otros correspondientes a su Cargo.

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 20 y 50 años
• Conocimientos: Ventas

Palabras clave: care, costumer, cliente

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de JYM SAMKA SAC

Empresa de transporte de logística integral. Dedicada al reparto de materiales a nivel nacional y paqueteria. en Lima y provincias . Somos líderes en el mercado de transporte local y terrestre.