Atención al cliente y reclamos Madrugada / Call Center

Descripción de la oferta

NTT DATA Company es una consultora multinacional que ofrece soluciones de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas, y outsourcing. La compañía, que desarrolla su actividad en los sectores de telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad, alcanzó una facturación de 691 millones de euros en el último ejercicio fiscal. En la actualidad, cuenta con más de 13.000 profesionales distribuidos en sus oficinas y centros de alto rendimiento en 14 países.
La consultora pertenece al grupo NTT DATA, la sexta compañía de servicios IT del mundo, con 70.000 profesionales y presencia en Asia-Pacífico, Oriente Medio, Europa, Latinoamérica y Norteamérica. La integración en NTT DATA permite a everisampliar las soluciones y servicios para sus clientes, aumenta sus capacidades, recursos tecnológicos, geográficos y financieros le ayuda a dar las respuestas más innovadoras a sus clientes.
Te invitamos a ser parte de nuestro equipo ocupando el cargo de:

Atencion al Cliente y Reclamos - Turno Madrugada (Hibrido)

FUNCIONES
Registro de información en los aplicativos del cliente
Validación y análisis de Datos
Asignación de correos manual, identificando al cliente de Danone a través de una base de datos
Gestión de pedidos de los clientes mediante correo electrónico, llamada y buzón de voz
Gestión de incidencias y consultas mediante correo y llamadas

REQUISITOS
Estudios en Administración/Administración de Negocios/Contabilidad/ Economía (Ciencias Administrativas)
Dominio de Office y gestión administrativa
Perfil con experiencia mínima de 1 año en en atención de pedidos y atención de clientes (via llamada, correo electrónico y buzón de voz), responsable y comprometido, con dominio de office.
Experiencia comprobada en atención a clientes, gestión documental, análisis de datos y resolución de reclamos de clientes.

CONDICIONES
Horario de Trabajo L-V 01:00 am - 11:00 am / 02:00 am - 12:00 pm
Trabajo Hibrido (remoto y presencial)
Hay movilidad de recojo los días que toca presencial
Sede Magdalena del Mar

BENEFICIOS
Sueldo Fijo mas bono nocturno
Contrato bajo planilla con todos los beneficios de ley.
Agradable Clima Laboral.
Oportunidad de trabajar en una empresa transnacional.

NTTDATA mantiene un política de contratación inclusiva, por lo que invita a cualquier persona a participar en el proceso de selección de la referencia

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 18 y 45 años

Palabras clave: care, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de NTT DATA

Somos NTT DATA, la empresa de servicios TI más grande del mundo, contamos con más de 140.000 profesionales y operamos en más de 50 países. Brindamos soluciones de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas y outsourcing.
 
Queremos seguir construyendo un entorno único de colaboración, creativo, cercano y generoso; que nos permita seguir evolucionando juntos, como comunidad y como sociedad, prosperando en un día a día lleno de nuevas y mejores posibilid...

Somos NTT DATA, la empresa de servicios TI más grande del mundo, contamos con más de 140.000 profesionales y operamos en más de 50 países. Brindamos soluciones de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas y outsourcing.
 
Queremos seguir construyendo un entorno único de colaboración, creativo, cercano y generoso; que nos permita seguir evolucionando juntos, como comunidad y como sociedad, prosperando en un día a día lleno de nuevas y mejores posibilidades.
 
En NTT DATA todos somos Digital Lovers, nos une la tecnología y el corazón, dos ideas que cuando se mezclan nos dan infinitas posibilidades. Ser un Digital Lover es ser un amante de lo digital, es poner el corazón en lo que se hace, es no tener miedo de tener la cabeza en las nubes y ser capaz de iniciar cada proyecto con mariposas en el estómago.

“NTT DATA mantiene una política de contratación inclusiva, por lo que invita a todas las personas a participar en el proceso de selección de la referencia”

Salarios