Atención de Reclamos La Victoria
Shalom Empresarial S.A.C. - La Victoria, Lima
Descripción de la oferta
¡Postula y forma parte de la familia SHALOM!
Somos una empresa dedicada al transporte de carga y encomiendas a nivel nacional; y nos encontramos en la búsqueda de Asesor(a) de reclamos FULL TIME para La Victoria.
Requisitos
- Egresados de la carrera de Ciencias de la Comunicación, Derecho o afines
- Experiencia mínima de 6 meses en Call Center (deseable)
-Experiencia en el área de reclamos minimo seis meses
- Dominio de Computación y Microsoft office (nivel intermedio - deseable).
- Manejo de clientes críticos.
- Correcta comunicación oral y escrita.
- Disponibilidad para PRESENCIAL en horario FULL TIME.
Funciones
- Brindar un trato cordial a todos los clientes.
- Atención a quejas y reclamos de manera eficaz y eficiente.
- Dar respuesta a las cartas de reclamo (simples o notariales) realizadas por los clientes.
- Dar respuesta a las quejas o reclamos presentados en el Libro de Reclamaciones.
- Brindar asesoría a los clientes en caso de consultas telefónicas y/o virtuales con amabilidad y rapidez.
- Otras funciones inherentes al cargo o que le asigne el jefe inmediato.Beneficios
Ingreso a Planilla directa con todos los beneficios de ley
Seguro Vida Ley
Oportunidades de Crecimiento Profesional
Excelente clima laboral
Horario de trabajo: L- S 9 am - 6 pm
Salario: S/. 1130 + 400 (movilidad)
¡Postula y sé parte de una empresa lider en el rubro!
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
Palabras clave: care
Hace 3 días (actualizada)
Acerca de Shalom Empresarial S.A.C.
Shalom Empresarial S.A.C, somos una empresa de Transporte de Carga y encomiendas, especializada en dar soluciones rápidas a la necesidad de transporte de mercancías de nuestros clientes. Contamos con una red de 120 agencias a nivel nacional y 60 agencias en Lima, con más de 20 años de experiencia en el rubro de transporte.
Beneficios de Shalom Empresarial S.A.C.
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro de salud
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Evaluación general
4,2
1.173 Evaluaciones
-
3,84
Ambiente de trabajo
-
3,49
Salario y prestaciones
-
3,40
Oportunidades de carrera
-
3,59
Director general
Administradora
Actual empleado Cusco Octubre, 2024
es muy bueno en capacitaciones
Lo mejor su linea de carrera y la alta demanda en capacitar a su personal en todo aspecto
Recomienda trabajar aquí
Operario de empaque
Actual empleado Lima Julio, 2024
Muy buenas empresa y lo pagos puntuales , sin duda una de mis mejores experiencias.
Lo mejor Puntualidad de pago y ambiente laboral
A mejorar Flexibilidad de horarios (agregen part time)
Recomienda trabajar aquí
Estibador / chófer A1
Actual empleado Lima Abril, 2024
Buena empresa
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Counter
Media salarial
S/. 746 /mes
5 salarios
Call center
Media salarial
S/. 930 /mes
4 salarios
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Hace 6 días
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