Auxiliar administrativo/Auxiliar Service Desk FM - Javier Prado Este/ San Borja

Descripción de la oferta

Tgestiona, compañía líder en servicios profesionales para negocios, orientada a mejorar la experiencia de nuestros clientes. Se encuentra en la búsqueda de un AUXILIAR SERVICE DESK que cumpla con lo siguiente:
REQUISITOS
Contar con estudios técnicos
01 año realizando actividades similares.
Conocimiento de Excel Intermedio
Disponibilidad para trabajar de manera PRESENCIAL de Lunes a Sábado en 2 sedes ( Av. Javier Prado Este)
FUNCIONES:
1. Recibir solicitudes de servicio por los usuarios del cliente y canalizar su atención
2. Llevar el control de la ejecución de los tickets en los plazos pactados (crear, asignar, cerrar y franquear)
3. Monitorear la ejecución de los servicios de mantenimiento correctivo la red de agencias y los certificados e informes respectivos por parte de los proveedores del cliente
4. Mantener actualizado el software de gestión de servicio y cargar los sustentos, actas, informes, protocolos etc.
5. Mantener informado a los clientes del desarrollo del servicio
6. Solicitar la generación de permisos de ingreso a los diferentes inmuebles del banco a nivel nacional
7. Reportar eventos de pérdida y gestionar con cliente documentos asociados a la gestión
SE OFRECE:
Remuneración fija
Planilla completa al 100% con todos los beneficios según ley (Gratificación, seguro de Salud, Vacaciones, Asignación Familiar, etc)

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Secundaria
• 1 año de experiencia

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, servicio, service, mostrador, desk, expositor, exhibitor

Hace 2 días

Acerca de Tgestiona

Empresa con mas de 20 años de experiencia en el mercado peruano, cuyo objetivo principal es convertirse en un socio estratégico, mediante los diversos aspectos de los procesos de negocios; el desarrollo, implementación y mantenimiento de aplicaciones e infraestructura para el negocio; y consultoría en diversos procesos de transformación.

Salarios