Auxiliar de Facturación y Atención al Cliente - Villa El Salvador

Descripción de la oferta

Importante empresa del rubro logístico, especializada en gestión de almacenes, se encuentra en proceso de expansión y apertura de nuevas posiciones para integrar a su staff como: Asistente de Facturación y Atención al Cliente.

MISIÓN:

Brindar soporte en facturación y atención al cliente, garantizando la correcta emisión de documentos, gestión de notas de crédito y seguimiento de reclamos, asegurando el cumplimiento de políticas internas y la satisfacción del cliente.

FUNCIONES:

- Gestionar y procesar los pedidos remitidos por la fuerza de ventas, asegurando su correcta validación en el sistema antes de la facturación.
- Emitir facturas, guías de remisión y demás documentos comerciales, garantizando exactitud en la información y cumplimiento de los plazos establecidos.
- Atender y gestionar las solicitudes de notas de crédito, verificando el sustento correspondiente y asegurando su registro adecuado en el sistema.
- Registrar, atender y dar seguimiento a los reclamos de clientes relacionados con errores en facturación, despacho o servicio, coordinando con las áreas involucradas hasta su solución.
- Realizar seguimiento postventa a clientes para validar la calidad del servicio brindado y reforzar el cumplimiento de las políticas y normativas internas.
- Brindar soporte en la gestión y archivo documentario de facturas, guías, notas de crédito y demás documentación administrativa, asegurando orden, trazabilidad y control.

REQUISITOS:

- Estudios técnicos o universitarios concluidos o en último año de Contabilidad, Administración o afines
- Experiencia mínima de 06 meses manejando temas de facturación, notas de crédito, guías
- Disponibilidad para trabajar en Villa El Salvador
- Disponibilidad para trabajar de Lunes a Sábado (Horario de oficina)

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• Menos de 1 año de experiencia
• Edad: entre 21 y 26 años
• Conocimientos: Microsoft excel

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, billing, facturacion, care, costumer, cliente

Ayer (actualizada)