Auxiliar de Redes/ Huancayo - Huancayo

Descripción de la oferta

Importante empresa líder brindado servicios integrales para el sector de TELECOMUNICACIONES y con presencia nacional por más de 18 años en instalaciones de infraestructura física de redes de transmisión Inalámbrica y Cableada, se encuentra en la búsqueda de un talento que ocupe el puesto de AUXILIAR DE REDES - HUANCAYO:
Requisitos:

- Egresado de la carrera de telecomunicaciones, electrónica, sistemas o carreras afines.
-Experiencia mínima de 1 año realizando funciones de analista u operador de monitoreo.
-Conocimiento básicos en routing y switching.
-Conocimiento en herramientas de monitoreo de redes, zabbix y prtg(deseable).
-Conocimiento de seguridad informática.
-Conocimiento técnico a nivel intermedio en el Modelo OSI y TCP/IP, ITIL.
FUNCIONES:
- Ayudar a la gestión, operación, mantenimiento y aprovisionamiento de los servicios gestionados que se brindan a los clientes.- Atención de llamadas de manera rápida, amable y concreta.
- Apoyar en la actualización y/o cierre de los tickets de atención de los clientes, haciendo seguimiento hasta finalizar el mismo.
-Seguir los procesos definidos para la atención de los servicios proveídos a los clientes tanto la parte de activación como operación.-Apoyar en la preparación de reportes personalizados y los requeridos, los cuales deben ser de calidad, basado en data actualizada y enfocados en brindar valor a los clientes.- Realizar informes y reportes técnicos de atención clientes, estado de la red y visitas técnicas.- Reportar cualquier inconveniente detectado al Supervisor o Jefe de Área.-Generar folio a través de reporte del cliente.
-Informar a cliente los avances, cambios de estado y solución.-Control de SLA y gestión de comunicación.

¿QUÉ OFRECEMOS?
-Salario de acorde al mercado.
-Laborar en un ambiente super dinámico.
-Oportunidad de crecimiento laboral.

Nuestra organización mantiene una política de contratación inclusiva, por lo que invita a cualquier persona a participar en el proceso de selección en referencia ¡Atrévete al cambio y forma parte de nuestra gran familia!

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide

Hace 19 horas

Acerca de GLOBAL FIBER PERU

Empresa de telecomunicaciones con especialización en fibra óptica, brinda servicios de internet dedicado, FTTH, Fibra Oscura, VPN y demás.
Con presencia a nivel nacional.

Salarios