Auxiliar de Soporte Técnico, franquicia de Zara - TI Presencial, Lima

Descripción de la oferta

Nos encontramos en búsqueda de los mejores talentos para ocupar el cargo: AUXILIAR DE SOPORTE TÉCNICO para Lima. Somos los franquiciados de las marcas de Inditex: Zara, Stradivarius, Pull & Bear, Bershka, Massimo Dutti, Oysho y Zara Home. Buscamos personas con muchas ganas de trabajar en equipo, que busquen un ambiente chévere, muy dinámico y que cada día elijan estar aquí. Nos encontramos en Panamá, Colombia, Ecuador, Perú, Paraguay, Uruguay y Argentina. Nos caracterizamos por ser cercanos, interactivos, inclusivos, apasionados por la moda y lo que hacemos. Buscamos personas con muchas ganas de trabajar en equipo, en un ambiente chévere, muy dinámico y que cada día elijan estar aquí. Buscamos un perfil resolutivo, orientado al servicio y con capacidad para atender incidencias en campo, realizar mantenimientos preventivos y correctivos, y asegurar que la infraestructura tecnológica soporte el ritmo del negocio retail. Responsabilidades del rol : Brindar soporte técnico a hardware y software en tiendas y oficinas administrativas, realizando atención en sitio y remota, solucionando los casos o escalándolos conforme a los procedimientos establecidos. Registrar y reportar oportunamente los cambios en el inventario de equipos de TI derivados de visitas de soporte, incluyendo altas, bajas, traslados y reemplazos de equipos. Apoyar en la revisión y validación de políticas de seguridad de la información, control de accesos y correcta configuración de hardware y software durante las actividades de soporte. Identificar y reportar requerimientos de compra o renovación de equipos tecnológicos con base en diagnósticos realizados en sitio, contribuyendo a la continuidad operativa del negocio. Gestionar la entrega y recepción de equipos mediante actas formales, y analizar oportunidades de mejora en el soporte localizado que permitan optimizar la calidad y eficiencia del servicio de TI. Requisitos : Formación: Tecnico , tecnólogo o estudiante de mínimo 8 vo semestre de ingeniería de sistemas o afines. Experiencia Mínimo 1 año comprobable en posiciones de soporte de infraestructura de TI (Sistemas Operativos, Hardware, software, redes y comunicaciones) Deseable experiencia en entornos de retail o consumo masivo. Beneficios: ¿Qué ofrecemos? Aprendizaje constante. Nuestros equipos se mantienen actualizados a través de diferentes programas de formación de habilidades duras y sociales para que puedan continuar creciendo. Comunicación: tenemos una cultura cercana, interactiva y conectada siempre a nuestros canales internos. Beneficios: 25% de descuento en todas nuestras marcas franquiciadas (Zara, Massimo Dutti, Stradivarius, Oysho, Zara Home) y del grupo. Calidad de vida: Beneficios de bienestar personal, día libre por cumpleaños y mucho más. Únete a nuestro equipo ¡Te esperamos!

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• años de experiencia
• Edad: entre 22 y 27 años

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

Hace 14 horas (actualizada)

Acerca de Trade Alliance Corporation

Somos franquiciados de las marcas de Inditex: Zara, Stradivarius, Pull&Bear, Bershka, Massimo Dutti, Oysho y Zara Home para Panamá, Colombia, Ecuador, Perú, Paraguay, Argentina y Uruguay.

Nuestra cultura se basa en lograr lo que nos proponemos trabajando con pasión en un ambiente dinámico, multicultural, creativo, cercano e incluyente.