Auxiliar Operativo de telecomunicaciones, Horario rotativo

Descripción de la oferta

Somos una importante empresa trasnacional del rubro de telecomunicaciones, nos encontramos en la búsqueda de Help desk Requisitos: Experiencia 2 años como mesa de ayuda, help desk y/o puestos similares carrera técnica de computación e informática, telecomunicaciones o afines Conocimiento de MS Office 365, Power BI y herramientas de gestión. Experiencia en: Atención y gestión de incidencias; Mantenimiento de redes de telecomunicaciones; seguimiento a contratistas; gestión de proyectos de fibra óptica; Control de calidad en instalaciones. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos en oficina ubicada en San Isidro Turnos: 6:00 am a 2:00pm 2:00pm a 10:00 pm 10:00 am a 6:00 pm Funciones: Recepcionar las memorias descriptivas, perfiles de empalmes, perfiles de entrega PEXT y kmz de proyectos ya implementados. Gestionar los accesos a los diferentes Nodos ATP, ATC, TDP. Realizar reportes de incidencias de forma semanal para atenciones PINT. Elaborar Dashboard de Incidencias de forma mensual. Llevar el control de las atenciones, incidencias y requerimientos programados y de emergencia Elaborar informes de incidencias en específicos que superen el SLA. Reportar incumplimiento de SLA por parte de las contratas. Elaborar informe de atenciones con la lista de materiales utilizados por atención sean PEXT O PINT Cargar incidencias en el SmallWorld Llevar el registro de la carga de incidencias del smallworld. Reportar cada 30min las bitácoras de las incidencias. Elaborar informes de mejoras de la RED GTD Presentar los proyectos de posibles mejoras de la red de acuerdo a las incidencias. Llenar de forma ordenada y cronológicamente los diferentes documentos de control por parte de HD. Gestionar con las contratas y realizar seguimiento continuo a las incidencias. Gestionar con el PAC de GTD las atenciones reportadas, brindar los estatus, seguimientos y correctivos realizados Solicitar la documentación a las contratas para los Accesos a los nodos (SCTR, FOTOCHECK, DNI AMBOS LADOS, CORREO, NRO DE CELULAR) Realizar el llenado del cuadro de incidencias para GTD mantenimiento de forma diaria, para el registro de las atenciones según su clasificación. Llevar el registro de las atenciones PEXT PINT ENERGIA por cada Contrata, Lectura e interpretación de las mediciones de IOLM/OTDR/ Powermeter, Y Verificación de la información brindada por las contratas. Seguimiento al personal en campo para el desenvolvimiento de la atención, Brindar soporte a la contrata, facilitando los perfiles de los clientes y demás documentación que requiera. Apoyar a las contratas con la ubicación de las afectaciones según mediciones utilizando el Google Earth. Beneficios: Ingreso a Planilla (Pago quincenal, todos los beneficios de ley) Seguro de vida ley Línea de carrera Aumento de sueldo anual de acuerdo al porcentaje de inflación Acceso a beneficios corporativos Utilidades

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Secundaria
• 1 año de experiencia

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, operative, operativo

Hace 11 horas (actualizada)

Acerca de CICSA PERU S.A.C.

CICSA Perú es una empresa trasnacional del rubro telecomunicaciones perteneciente al GRUPO CARSO, grupo trasnacional, constructores líderes de telecomunicaciones en el Perú, elaborando proyectos, diseñando, construyendo y brindando mantenimiento a infraestructura de telecomunicaciones, para telefonía fija y móvil, redes y anillos de fibra óptica para larga distancia, redes híbridas para triple play (HFC), Redes Planta Externa, instalaciones residenciales cableadas y satelitales de voz, datos y...

CICSA Perú es una empresa trasnacional del rubro telecomunicaciones perteneciente al GRUPO CARSO, grupo trasnacional, constructores líderes de telecomunicaciones en el Perú, elaborando proyectos, diseñando, construyendo y brindando mantenimiento a infraestructura de telecomunicaciones, para telefonía fija y móvil, redes y anillos de fibra óptica para larga distancia, redes híbridas para triple play (HFC), Redes Planta Externa, instalaciones residenciales cableadas y satelitales de voz, datos y video. Tendido de redes ópticas y coaxiales en ductos subterráneos y servicios eléctricos y torres de media y alta tensión.

Salarios