Auxiliar soporte técnico
INMOBILIARIA MARITIMA S A - San Isidro, Lima
Descripción de la oferta
• Atender y resolver incidentes y solicitudes de soporte a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, chat, etc.).
• Diagnosticar y solucionar problemas de hardware (computadoras, impresoras, periféricos) y software (sistemas operativos, aplicaciones).
• Configurar e instalar equipos y software.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos y sistemas.
• Documentar incidentes, soluciones y procedimientos en la base de conocimientos.
• Escalar problemas complejos a niveles superiores de soporte cuando sea necesario.
• Solucionar problemas de conectividad y acceso a la red.
• Monitorear el rendimiento de la red y detectar posibles fallas.
• Brindar asistencia y capacitación a los usuarios sobre el uso de herramientas y sistemas informáticos.
• Comunicarse de manera clara y efectiva con los usuarios, explicando conceptos técnicos de forma comprensible.
• Mantener una actitud profesional y orientada al servicio al cliente.
Modalidad: presencial
Horario: 8:00AM - 6:00PM
Tiempo de contrato: 10 días
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- Menos de 1 año de experiencia
- Idiomas: Español
- Edad: entre 22 y 25 años
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
Ayer
Acerca de INMOBILIARIA MARITIMA S A
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