Coordinador de Operaciones c/experiencia en Call Center
Abai Business Solutions Piura, Piura
Hace 2 días
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En ABAI contamos con más de 30 años de experiencia en el sector, ayudando a nuestros clientes a maximizar el valor de sus operaciones y procesos de negocio, combinando personas y tecnología. Gracias a nuestras capacidades, estamos llevando adelante un sólido plan de expansión internacional, brindando servicio a 13 mercados diferentes.
Posición: Back Office (EXCLUSIVO PARA CONTAC CENTER) - Piura
Responsabilidades:
Realizar sesiones de coaching para desarrollar las habilidades del equipo comercial.
Ejecutar auditorías y seguimientos sobre el desempeño de los asesores.
Brindar feedback semanal con planes de mejora y objetivos claros.
Conducir sesiones de entrenamiento (role play, capacitaciones, dinámicas de venta).
Realizar acompañamiento en piso para reforzar la atención y técnica de venta en tiempo real.
Elaborar reportes semanales con resultados y avances del personal coacheado.
Asegurar el cumplimiento de metas comerciales y la mejora continua del equipo.
Requisitos:
Estudios técnicos o universitarios concluidos, truncos o en curso.
Experiencia mínima de 6 meses en roles de back office.
Manejo de herramientas de Microsoft Office (Excel intermedio/avanzado).
Atención al detalle y habilidades organizativas.
Capacidad de trabajo en equipo y comunicación efectiva.
Beneficios:
Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.
Sueldo fijo competitivo.
Oportunidades de crecimiento y línea de carrera.
Capacitación constante y excelente clima laboral.
Ser parte de una empresa líder en su rubro y en plena expansión internacional.
En ABAI creemos en el talento que inspira, lidera y transforma.
Si estás listo para asumir nuevos retos, desarrollar tu potencial y crecer junto a un gran equipo
¡Esta es tu oportunidad!
ABAI, es un empleador inclusivo y promotor activo para la inserción laboral de personas con habilidades diferentes
Requerimientos
Palabras clave: oficina, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 6 días (actualizada)
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Acerca de Abai Business Solutions
Nuestra trayectoria ha sido posible gracias al cumplimiento de los compromisos con el mercado. ABAI ha evolucionado para convertirse en un referente digital de servicios de procesos de negocio.
Nuestra experiencia de 30 años, capacidades digitales y analíticas con fuertes inversiones en automatización e inteligencia artificial, nos permite identificar, comprender y satisfacer las necesidades de usuarios y empresas.
Beneficios de Abai Business Solutions
Seguros, salud y bienestar
Seguro de salud
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Salarios
Asesor/a de ventas
Media salarial
S/. 1.166 /mes
7 salarios
S/. 1.025
S/. 1.300
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