Back Office Educativo/Canales escritos /Universidad Upc y Upn - Por Licencia
Manpower - Surco, Lima
Descripción de la oferta
Asesor(a) por chat Universidad UPC - UPC- CIBERTEC / SURCO Importante institución educativa se encuentra en la búsqueda de un Asistente de Contac center, orientado al servicio y atención al estudiante. Objetivo del puesto Brindar información clara, precisa y oportuna a estudiantes y padres de familia sobre los servicios de la universidad, tanto de forma presencial . Requisitos Técnico o universitario Culminados. Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente (chat) Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio (Word, Excel, PowerPoint). Experiencia en sistemas de atención al cliente (CRM, Genesys o similares). Cursos de servicio al cliente (deseable). Buena redacción y ortografía. Horario Franja Lunes a Domingo 7:00 am A 9:00pm/ Descanso Rotativo(40 hras semanales Funciones Atender consultas, reclamos y requerimientos de estudiantes y/o padres de familia. Orientar y promover el uso correcto de las plataformas digitales de atención. Registrar adecuadamente las atenciones en los sistemas correspondientes. Entregar y recepcionar documentos para su derivación a las áreas respectivas. Cumplir los protocolos de atención presencial y aforo del área. Realizar seguimiento a casos pendientes o especiales, coordinando con otras áreas. Brindar información conforme a los procedimientos y políticas institucionales. Otras funciones asignadas por su jefe inmediato. Beneficios Ingreso a planilla desde el primer día. Sueldo S/1500. Excelente clima laboral. Seguro Vida Ley desde el primer día.
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- 1 año de experiencia
Palabras clave: oficina, university, college, facultad, campus, universidad
Ayer (actualizada)
Acerca de Manpower
Con oficinas en 80 países en todo el mundo, Manpower es líder global en reclutamiento y tercerización de personal para puestos temporales y/o permanentes. Con más de 70 años de experiencia a nivel global y 27 años en Perú, proporcionamos a las organizaciones de todos los tamaños, soluciones de capital humano para mejorar la agilidad y la competitividad empresarial.
Evaluación general
4.3
14.279 Evaluaciones
-
4,09
Ambiente de trabajo
-
3,95
Salario y prestaciones
-
3,70
Oportunidades de carrera
-
3,90
Director general
Técnico en telecomunicaciones
Actual empleado Huanuco Noviembre, 2025
Recomienda trabajar aquí
Supervisora ventas
Actual empleado Lima Noviembre, 2025
Empresa seria , responsable y puntual
Técnico eléctrico de distribución
Actual empleado Octubre, 2025
Muy excelente la empresa
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Orientadores/as
Media salarial
S/. 1.079 /mes
25 salarios
Asesores/as telefónicos
Media salarial
S/. 1.059 /mes
17 salarios
Azafatas
Media salarial
S/. 1.500 /mes
8 salarios
Orientador/a
Media salarial
S/. 1.100 /mes
7 salarios
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