Back office Postventa Claro Empresa

Descripción de la oferta

Somos SECODI, distribuidor Autorizado de Claro Empresa; especializada en el rubro de las telecomunicaciones y comercialización exclusiva de los productos y servicios de Claro; orientados a la mediana y pequeña empresa. Actualmente nos encontramos en búsqueda del mejor talento para asumir el cargo de BackOffice post venta
¿A QUIÉN BUSCAMOS?
Estudios superiores (universitario/técnico) concluidos o en curso en carreras relacionadas a la gestión.
Experiencia mínima de 1 año en ventas y atención al cliente
Disponibilidad para laborar en el Distrito de La Victoria.
Manejo de Office.
Disponibilidad para trabajar en Modalidad 100% Presencial.
Disponibilidad para laborar en el Distrito de La Victoria.
Horario: 9:00 am - 6:00 pm

¿Cuál es el reto?
Gestionar actualización de pagos y corroborar que los clientes paguen sus recibos dentro de los 6 meses desde la instalación.
Realizar gestión de cobranzas, comunicación por emisión de recibo y vencimiento de recibo.
Mapear a los clientes que cuenten con riesgo de portabilidad o baja, llamando y haciendo una encuesta breve de satisfacción.
Identificar y realizar seguimiento a los clientes que cuenten con inconvenientes con el servicio.
Asignar número telefónico y usuarios de sistema a los ejecutivos.
Solicitar y entregar recibos movistar y Entel a ejecutivos
Apoyo en subida de ventas
Otras funciones inherentes a la posición.

¿QUÉ OFRECEMOS?
Sueldo superior al mercado.
Capacitaciones cortas y pagadas.
Clima laboral colaborativo.
Incentivos por cumplimiento de metas.

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico

Palabras clave: oficina

Ayer (actualizada)

Acerca de SECODI

Distribuidor Autorizado de Claro Empresa; especializada en el rubro de las telecomunicaciones.
Comercialización exclusiva de los productos y servicios de Claro orientados a la mediana y pequeña empresa.

Salarios