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Somos el equipo de Veta Bpo, una compañía líder en el sector Cobranzas con más de 17 años de experiencia en el mercado, gestionando diferentes carteras del sistema financiero a nivel nacional.
Actualmente nos encontramos en la búsqueda de talentos que se sumen al equipo de:
TELEOPERADORES DE COBRANZA
¿A QUIÉN BUSCAMOS?
Disponibilidad para trabajar en la modalidad PRESENCIAL (INDEPENDENCIA)
¿QUÉ COMPETENCIAS DEBES TENER?
Fluidez verbal
Capacidad de negociación y persuasión
Dinamismo
Apertura al aprendizaje constante
Tolerancia
Puntualidad
¿QUÉ OFRECEMOS?
Salario fijo Desde s/1200 + Bonos + Comisiones
Buen clima laboral
Línea de carrera a corto plazo
Capacitación constante
Horario de trabajo de full time:
-De lunes a viernes de 8am a 6pm y Sábado de 9am a 12-pm (este horario te permite estudiar en turno nocturno)
- 1 hora de refrigerio
- Comisiones por logro de objetivos desde el 1er mes.
- Bono de referido S/. 40
- Capacitaciones continuas y seguimiento
- Oportunidad de crecimiento y línea de carrera (líder, supervisor, jefe de cuenta, back office, GTR, analista, áreas administrativas)
REQUISITOS:
- Edad: entre 19 y 46 años
- Secundaria Completa certificada.
- CON O SIN experiencia en call center (cobranzas, ventas, crosselling, atención al cliente, reclamos, facturaciones, entidades financieras, etc.).
- Manejo de Office a nivel básico.
- Disponibilidad para trabajar en el distrito de Independencia en el horario mencionado.
PRINCIPALES FUNCIONES:
¿Qué hacen los Gestores de Call Center?
Son los encargados en realizar el contacto a los clientes que cuentan con demoras o retrasos en la cancelación de los pagos agendados. Les brinda la solución óptima para que puedan seguir cumpliendo sus proyectos.
Nuestras principales responsabilidades:
- Realizar el contacto vía telefónica a la cartera de clientes asignada para ejercer la cobranza.
- Proponen alternativas y soluciones para el pago sobre las opciones permitidas por el sistema.
- Cumplen con el nivel de recuperación de cartera relacionada a las metas del área.
- Cumplen con los indicadores de calidad de atención y servicios en base a nuestras políticas internas.
- Realizan el reporte final de nuestra gestión diaria a supervisor en turno.
Dirección: Pasaje San Martín mz D lote 6, Urb. Panamericana Norte (altura cdra. 2 de av. Izaguirre referencia frente a la clínica Jesús del Norte // Altura Hiraoka y el poder judicial de av. Izaguirre)
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