Formador o capacitadores de Habilidades Comerciales para rubro call center / turno AM
Anonimo - Lima, Lima
Hace 6 días
Importante empresa del sector - La Victoria, Lima
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Nos encontramos en la búsqueda de un colaborador para incorporar a nuestro equipo de trabajo y pueda desarrollarse en el puesto de “CAPACITADOR - FORMADOR” que cumpla con el siguiente perfil.
REQUISITOS:
• Estudios técnicos o universitarios concluidos o en curso.
• Experiencia mínima de 2 año en el cargo de FORMADOR o CAPACITADOR en ventas Call Center (Internet hogar) (Indispensable)
• Experiencia mín. de 1 año asumiendo el liderazgo de un equipo comercial y/o ventas.
• Desarrollo de proceso de capacitacion.
• Dominio de office a nivel intermedio.
• Manejo de técnicas de enseñanza y desarrollo de habilidades blandas.
• Dominio de dinámicas grupales.
• Buen nivel en habilidades comunicativas.
• Gestión de indicadores
• Disponibilidad para laborar en la Victoria
FUNCIONES:
• Brindar capacitación comercial y técnica a los ingresantes al proceso de capacitacion o para personal administrativo.
• Realizar seguimiento a los asesores en los primeros días en plataforma.
Seguimiento de indicadores de gestión en formación.
• Cumplir con la malla de formación.
• Programar semanal, quincenal y mensualmente talleres de Mejora Continua, para las áreas de Calidad, Operaciones, Recursos Humanos y Back Office.
• Elaborar materiales de Formación, Inducción, Talleres para el desarrollo de sus capacitaciones para el área de Operaciones y personal Administrativo.
• Participar en los eventos, calibraciones, activaciones, capacitaciones, talleres, y certificaciones programadas por la empresa o por el negocio, en el cual deberán tener un rendimiento resaltante.
BENEFICIOS:
• Remuneración acorde al mercado.
• Planilla Mype desde el primer día.
• Puntualidad en los pagos.
• HORARIO: lunes a viernes de 9am a 6pm y sábados de 9am a 1pm
Requerimientos
Palabras clave: formacion, training, capacitacion, capacitador, cambaceo, sales, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 2 días (actualizada)
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