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Descripción de la oferta
Asistente de Case Manager (Gestión de Casos)
Horario: Lunes a viernes | 8:00 a.m. – 5:00 p.m. (MST)
Salario: Competitivo
Modalidad: 100% presencial (mismo lugar de trabajo)
Somos una empresa de financiamiento especializada en casos de lesiones personales (personal injury). Trabajamos de la mano con abogados y proveedores médicos para ayudar a que las personas lesionadas puedan acceder a atención médica y respaldo financiero mientras sus casos legales están en curso.
Somos un equipo orientado al detalle, enfocado en el cliente y motivado por generar impacto real.
Descripción del puesto
Buscamos un/a Asistente de Case Manager que apoye las operaciones diarias de gestión de casos, coordinando documentación, manteniendo comunicación constante con estudios legales y clínicas, y asegurando que cada caso avance de manera organizada y eficiente.
Esta posición es ideal para alguien con al menos 1 año de experiencia en entornos legales o médicos, con habilidades organizativas, actitud proactiva y comodidad para trabajar en un entorno dinámico y orientado a casos.
Experiencia en personal injury (PI) USA
Responsabilidades
Apoyar a los Case Managers en la gestión diaria de casos de lesiones personales.
Recolectar, revisar y organizar documentación del caso (registros médicos, facturación, gravámenes, actualizaciones, etc.).
Comunicarse con oficinas legales, proveedores médicos y equipos internos para solicitar información faltante y brindar actualizaciones de estado.
Dar seguimiento al progreso de los casos y asegurar que los expedientes estén completos y actualizados.
Ingresar y mantener información de los casos en los sistemas internos con alto nivel de precisión.
Hacer seguimiento a solicitudes pendientes y fechas límite.
Apoyar procesos de financiamiento y aprobación cuando sea necesario.
Mantener confidencialidad y cumplir con políticas internas y regulaciones aplicables.
Requisitos y habilidades
Mínimo 1 año de experiencia en roles legales (case manager o asistente) o en áreas relacionadas con el sector médico.
Experiencia en litigios o personal injury (PI) es deseable.
Conocimiento de documentación médica, procesos legales o flujos de trabajo jurídicos.
Excelente organización y atención al detalle.
Habilidades sólidas de comunicación escrita y verbal.
Capacidad para manejar múltiples casos y prioridades simultáneamente.
Manejo de Microsoft Office y/o sistemas de gestión de casos.
Persona responsable, proactiva y con mentalidad de trabajo en equipo.
Bilingüe español – inglés (indispensable).
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Secundaria
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Conocimientos: Jurídico
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Mostar competenciasPalabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, lawyer, letrado, jurista, legalista, abogado
Hace 4 días (actualizada)
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Acerca de Apex America Perú
Somos Apex América
Somos líderes en BPO y Customer Experience en América Latina, fundados en 2003 por emprendedores argentinos.
Con más de 20 años de experiencia y +10,400 profesionales en 7 países, somos socios estratégicos de 60+ compañías globales. Creamos un polo tecnológico de excelencia para liberar el potencial humano y profesional de nuestros equipos, poniendo a las personas en el centro de todo.
Ofrecemos soluciones innovadoras en gestión de experiencia ...
Somos Apex América
Somos líderes en BPO y Customer Experience en América Latina, fundados en 2003 por emprendedores argentinos.
Con más de 20 años de experiencia y +10,400 profesionales en 7 países, somos socios estratégicos de 60+ compañías globales. Creamos un polo tecnológico de excelencia para liberar el potencial humano y profesional de nuestros equipos, poniendo a las personas en el centro de todo.
Ofrecemos soluciones innovadoras en gestión de experiencia del cliente, diseñando, implementando y gestionando soluciones end-to-end.
Nos enfocamos en entender las necesidades de los clientes, asegurando que cada interacción cuente, impulsando la lealtad de marca e ingresos de las compañías que confían en nosotros.
Beneficios de Apex America Perú
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Bonificación por desempeño
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Soporte profesional
Planes de formación
Salarios
Atención al cliente
Media salarial
S/. 1.208 /mes
13 salarios
S/. 1.025
S/. 1.410
Call center
Media salarial
S/. 1.939 /mes
9 salarios
S/. 1.025
S/. 4.000
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Case Manager / Abogado Biligue
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