Cibertec: Asistente de experiencia estudiantil / Independencia
Laureate - Independencia, Lima
Descripción de la oferta
En Cibertec tenemos el compromiso de impartir una educación superior técnica de alta calidad que contribuya al crecimiento económico y ambiental del país. ¡Contribuye con nosotros en el desarrollo del país!
Nos encontramos en la búsqueda de: Asistente de experiencia estudiantil
Objetivo: Brindar información precisa y oportuna a estudiantes y padres de familia, de los diferentes servicios que brinda la institución de manera presencial, orientando sobre el uso de los diferentes canales digitales de atención.
Requisitos:
Técnico de las carreras Administración, Comunicación, Psicología, afines o egresado universitario.
Experiencia mínima de 01 año en puestos de atención al cliente telefónica o presencial.
Uso de sistemas de atención al cliente (CRM, Genesys y similares)
Funciones:
Identificar las necesidades de atención del estudiante, egresados y/o padres de familia que tenga consultas/reclamos/requerimientos y deba ser atendido oportunamente.
Promover, orientar y asegurar el correcto uso de las plataformas de autogestión y cuando se requiera guiar correctamente en el proceso de registro de las solicitudes a los estudiantes y/ padres de familia.
Registrar de manera correcta las atenciones derivadas del canal en los sistemas que se habiliten para tal fin.
Atender y gestionar las consultas derivados de los canales de atención digitales de la institución, cuando se requiera.
Entregar y/o recepcionar documentos para que siga flujo de atención con las distintas áreas de la institución.
Cumplir con los protocolos de atención presencial y aforo del área.
Apoyar en funciones requeridas por su jefe.
Beneficios:
Ingreso a planilla desde el primer día.
Excelente clima laboral.
Si tienes un enfoque orientado al servicio y te entusiasma la idea de contribuir al éxito académico de los estudiantes, esta posición podría ser ideal para ti.
Únete a nuestro equipo y ayuda a formar el futuro de nuestros estudiantes.
¡Esperamos tu candidatura!
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- 1 año de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide
Hace 6 días (actualizada)
Acerca de Laureate
In Peru, Laureate operates two universities: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), Universidad Privada del Norte (UPN), and one higher education institute: CIBERTEC. Altogether, Laureate institutions provide education opportunities to over 175,000 students across Peru.
Through its institutions, Laureate offers senior high school, vocational training and an extensive variety of undergraduate and graduate programs in different academic disciplines such as medicine, art & desi...
In Peru, Laureate operates two universities: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), Universidad Privada del Norte (UPN), and one higher education institute: CIBERTEC. Altogether, Laureate institutions provide education opportunities to over 175,000 students across Peru.
Through its institutions, Laureate offers senior high school, vocational training and an extensive variety of undergraduate and graduate programs in different academic disciplines such as medicine, art & design, information technology & communications, culinary arts, business, engineering, law, among others.
Salarios
Asesor/a
Media salarial
S/. 1.656 /mes
8 salarios
Asistente
Media salarial
S/. 1.412 /mes
5 salarios
Asistente/a dental
Media salarial
S/. 1.590 /mes
5 salarios
Ofertas similares
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tienes una alerta guardada similar a esta búsqueda