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Descripción de la oferta
reación y gestión de contenido: Diseña y publica contenido relevante (texto, imagen, video) adaptado a cada red (Facebook, Instagram, X, LinkedIn, TikTok, etc.).
Interacción y escucha activa: Dialoga con los usuarios, responde comentarios y mensajes, y monitorea conversaciones sobre la marca (social listening).
Construcción de comunidad: Fomenta la participación, genera sentido de pertenencia y fideliza a la audiencia.
Gestión de crisis: Maneja comentarios negativos o situaciones de conflicto, protegiendo la reputación de la marca.
Análisis y reporting: Mide el rendimiento de las acciones, analiza métricas y ajusta estrategias.
Estrategia digital: Colabora en la definición de la estrategia de comunicación digital, aunque se enfoca más en la ejecución diaria.
Habilidades clave
Excelentes habilidades de comunicación, empatía y creatividad.
Conocimiento profundo de las redes sociales y tendencias digitales.
Capacidad analítica para interpretar datos.
Organización y gestión del tiempo.
Diferencia con Social Media Manager
El Community Manager se centra en la interacción diaria y el "pulso" de la comunidad.
El Social Media Manager define la estrategia global y los objetivos a largo plazo.
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 23 y 30 años
- Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: smo, social, red, community, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente
Ayer (actualizada)
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Acerca de BRUSSELAS
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