Community Manager – Marca Empleadora

Descripción de la oferta

Somos una compañía líder multinacional en BTO (Business Transformation Outsourcing) y Contact Center. Nos caracterizamos por ser una sola compañía global que potencia la diversidad y el trabajo colaborativo. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para ocupar el puesto de Community Manager Marca Empleadora. Objetivo del puesto Planificar, ejecutar y monitorear la estrategia de comunicación digital del call center, gestionando la presencia de la marca en redes sociales y canales digitales, asegurando una interacción oportuna, empática y alineada a los estándares de calidad y experiencia del cliente, contribuyendo al posicionamiento de la marca, generación de leads y fidelización de usuarios. Funciones Administrar y monitorear las redes sociales oficiales de la empresa. Ejecutar el calendario de contenidos alineado a campañas comerciales y objetivos de marca. Gestionar la interacción digital con usuarios (comentarios, mensajes y consultas). Coordinar con áreas internas para asegurar coherencia de mensajes y campañas activas. Monitorear menciones y gestionar situaciones de reputación digital. Analizar métricas de desempeño y elaborar reportes periódicos. Proponer mejoras de contenido y optimización basadas en resultados. Coordinar la producción de piezas gráficas y audiovisuales. Asegurar consistencia de branding y tono comunicacional. Coordinar y ejecutar la cobertura comunicacional de eventos presenciales (ferias laborales, activaciones, etc.), incluyendo registro audiovisual, generación de contenido y apoyo en la planificación de materiales y merchandising. Generar contenido audiovisual para redes sociales, incluyendo grabación y participación frente a cámara en videos institucionales, promocionales y de marca empleadora. Requisitos Estudios técnicos o universitarios concluidos en Comunicación, Marketing, Publicidad, Administración, Periodismo o carreras afines. Contar con cursos en Community Management, Marketing Digital o Social Media. (Indispensable). Experiencia Mínimo 1 año como Community Manager, Social Media o puestos similares. Conocimientos Conocimiento en gestión de campañas digitales (Meta Ads, Google Ads). Analítica digital y métricas de redes sociales. Manejo de Meta Business Suite, Canva, Google Analytics, CRM. Excel a nivel intermedio. Conocimiento y manejo a nivel avanzado en herramientas de diseño (Canva, Adobe, CapCut, etc.). (Indispensable). Idiomas: Inglés a nivel intermedio. Beneficios Salario acorde al mercado. Ingreso a planilla desde el primer día, con todos los beneficios de ley. Disponibilidad Jornada: 48 horas semanales. Tiempo completo: De lunes a viernes de 9:00 a. m. a 7:00 p. m. (Presencial) y los sábados será remoto, y el horario será flexible coordinado con la jefatura. Lugar de trabajo: Ate (Av. La Molina 200, a media cuadra del Óvalo de Santa Anita). Disponibilidad inmediata.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• 1 año de experiencia

Palabras clave: smo, social, red, community, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, brand, trademark

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de Atento Perú

En Perú, comenzamos operaciones en el 1999 y hoy somos la empresa más importante de la industria en el país, con 3 centrales de relacionamiento, más de 8.000 posiciones de atención y 14,500 empleados. Trabajamos con un importante número de compañías en diferentes sectores entre los cuales destacan: telecomunicaciones, banca, y servicios financieros, aseguradoras, salud, retail y administración pública.

En Atento, creemos que un trabajo es más que un lugar, es un compañero de camino, p...

En Perú, comenzamos operaciones en el 1999 y hoy somos la empresa más importante de la industria en el país, con 3 centrales de relacionamiento, más de 8.000 posiciones de atención y 14,500 empleados. Trabajamos con un importante número de compañías en diferentes sectores entre los cuales destacan: telecomunicaciones, banca, y servicios financieros, aseguradoras, salud, retail y administración pública.

En Atento, creemos que un trabajo es más que un lugar, es un compañero de camino, por eso, creamos oportunidades basadas en las personas, para empoderarlas y guiarlas al éxito profesional.

Salarios