community manager - redes sociales

Descripción de la oferta

Descripción del empleo
HABILIDADES:
Fuertes habilidades de liderazgo y comodidad para hablar en público.
Excelente comunicación escrita y verbal.
Capacidad para cumplir con los plazos.
Habilidades de resolución para toma de decisiones.
Conocimiento de los utilitarios para redes sociales, fotos, entrevistas, videos.
Habilidades de análisis de datos.
Habilidades multitarea superiores.
Escucha activa.
Conocimientos de Marketing Digital en general (Bases de SEO, entendimiento de pauta, email marketing, etc.
Conocimientos de herramientas de ofimática (Word, Excel, Power Point o similares) a nivel intermedio - avanzado.
Conocimiento de herramientas de diseño, foto y video.
RESPONSABILIDADES:
Crear y compartir imágenes, actualizaciones de estado y contenido de video en las cuentas de redes sociales de la marca.
Generar piezas, artículos, videos, podcasts y cualquier otro tipo/formato de contenido para comunicar creativamente mensajes a la comunidad o audiencia.
Proactivamente escalar problemas, observaciones, oportunidades y descubrimientos al equipo ejecutivo.
Atender cualquier mención de la marca en línea y dar atención a los interesados o clientes potenciales de manera oportuna
Trabajar en estrecha colaboración con los encargados directos para garantizar la consistencia de la marca.
Planificar e implementar campañas en las redes sociales que se alinean con las estrategias de marketing de la marca.
Generar relaciones con clientes, clientes potenciales y profesionales de la industria.
Aumentar el conocimiento de la marca, seguidores en redes sociales.
Recopilar ideas y comentarios de clientes o clientes potenciales a través de conversaciones reales.
Conocer a los clientes, lo que quieren, necesitan y esperan de la marca.
Proporcionar apoyo en las actividades de campo.
Desarrollar relaciones con clientes establecidos y potenciales, para aumentar la lealtad a la marca.
Aportar valor a los clientes más allá del producto o servicio que se les ofrece.
CUALIDADES:
Capacidad de Escucha
Cordialidad
Creatividad
Curiosidad
Asertividad
Capacidad de Autoaprendizaje
Capacidad de investigación
Organización
Capacidad de Resolver
Flexibilidad
Líderazgo
Pasión por la Tecnología
Aptitud para la Colaboración
Diplomacia para la moderación
Capacidad de Observación
Relacionado al deporte
Tipo de puesto: Tiempo completo, Permanente
Idioma:
INGLES (Deseable)

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 18 y 35 años
• Disponibilidad de viajar: Si

Palabras clave: smo, social, red, community, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente

Hace más de 30 días

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