community manager - ventas digitales
THE PET BRAND S.A.C - Miraflores, Lima
Descripción de la oferta
¡Únete a The Pet Brand como Community Manager de Atención y Ventas!
En The Pet Brand, las mascotas son familia, y queremos que cada cliente sienta esa conexión desde el primer mensaje.
Buscamos un Community Manager enfocado en atención al cliente y ventas digitales, que ame a los animales y tenga habilidades para conectar con nuestra comunidad.
¿Qué harás en este rol?
Responder mensajes y comentarios en redes sociales y WhatsApp con rapidez, empatía y cercanía.
Asesorar a clientes potenciales sobre nuestros productos y ayudarles a elegir la mejor opción para sus mascotas.
Cerrar ventas de manera efectiva, aplicando estrategias de persuasión y upselling (venta adicional).
Gestionar pedidos y resolver dudas sobre envíos, pagos y productos.
Monitorear y mejorar la experiencia del cliente, asegurando respuestas de calidad.
Recopilar feedback de los clientes para optimizar nuestros procesos.
Requisitos:
Experiencia en atención al cliente y ventas digitales.
Excelentes habilidades de comunicación escrita y persuasión.
Conocimiento en gestión de redes sociales y WhatsApp Business.
Rapidez y organización para responder en tiempo real.
Pasión por las mascotas y sensibilidad para conectar con los clientes
Modalidad: Presencial
Ubicación: Miraflores
Horario: Martes a Sábado de 9am a 6pm / Domingo de 11am a 5pm
Si eres un pet lover de corazón y quieres formar parte de una marca creada por y para amantes de las mascotas, ¡te estamos buscando!
Postúlate enviando tu CV
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 20 y 29 años
Palabras clave: smo, social, red, community, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, cambaceo, sales
Hace 1 hora (actualizada)
Acerca de THE PET BRAND S.A.C
Pet Brand -
-Tienda de accesorios para mascotas, como collares, placas, comederos, juguetes, etc.
-Ubicada en barranco, con amplia y cómoda oficina.
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