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• Manejo básico de CRM
• Habilidad de comunicación clara y persuasiva
• Capacidad de seguimiento y organización
• Interés en crecer en el área comercial digital
FUNCIONES
• Registrar, actualizar y optimizar el catálogo de productos en la plataforma e-commerce - Web y Rappi.
• Supervisar la correcta navegación, funcionamiento y contenidos del sitio web.
• Atender consultas, cotizaciones y pedidos a través de canales digitales
• Atender a los clientes siguiendo el proceso de atención de Delivery
• Separar los productos que el cliente selecciona y coordinar la emision del comprobante de pago.
• Programar entregas o recojos en tienda con los clientes.
• Enviar mensajes a los clientes para retomar pedidos o hacerle llegar promociones exclusivas.
• Gestión de redes sociales (Instagram, Facebook y tiktok)
• Crear y ejecutar una parrilla de contenido mensual, alineada a la línea gráfica existente.
• Proponer ideas basadas en las necesidades reales de la audiencia
• Responder consultas en redes.
• Mantener actualizada y activa nuestra comunidad de seguidores y clientes (sorteos, tips, otros).
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Acerca de Pet Lovers Market
Pet Lovers Market es una tienda exclusiva orientada a las necesidades de las mascota, con variedad de productos y servicios. Nos enfocamos en brindar a nuestros clientes una atención personalizada y generar lazos de confianza. En Pet Lovers Market encontrarás productos que contribuyan con el bienestar y cuidado de tu mascota en base a la selección de productos, los cuales se orientan en la calidad, utilidad,durabilidad y buen gusto.
Salarios
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11 salarios
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