Con o Sin Experiencia / Asesores de Atención al Cliente - Sector Bancario / Jesus Maria

Descripción de la oferta

Descripción del puesto: Importante empresa del sector financiero se encuentra en la búsqueda de Asesores(as) de Experiencia al Cliente, quienes serán responsables de brindar atención en primera línea, gestionando consultas, reclamos y solicitudes relacionadas a productos y servicios financieros, asegurando una atención oportuna y altos niveles de satisfacción del cliente. Requisitos: Estudios: Secundaria Completa, técnicos o universitarios en curso o trunco. Con o sin experiencia Deseable experiencia en el sector bancario. Manejo básico de herramientas digitales. Adecuadas habilidades de comunicación, orientación al cliente y empatía. Capacidad para trabajar bajo indicadores y enfoque en resultados. Funciones: Atender consultas de clientes a través de canal telefónico. Gestionar y resolver reclamos, solicitudes e incidencias. Brindar información sobre productos y servicios financieros. Registrar y realizar seguimiento de casos en los sistemas internos. Cumplir con indicadores de gestión (tiempo de atención, calidad y satisfacción del cliente). Aplicar los protocolos establecidos de atención y experiencia del cliente. Se ofrece: Ingreso a una empresa sólida del sector financiero. Capacitación constante. Buen clima laboral. Oportunidades de desarrollo profesional. Programas de reconocimiento al desempeño

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Secundaria
• años de experiencia
• Edad: entre 23 y 50 años

Palabras clave: care, costumer, cliente, banker, bancario, banking, banquero

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de Manpower

Con oficinas en 80 países en todo el mundo, Manpower es líder global en reclutamiento y tercerización de personal para puestos temporales y/o permanentes. Con más de 70 años de experiencia a nivel global y 27 años en Perú, proporcionamos a las organizaciones de todos los tamaños, soluciones de capital humano para mejorar la agilidad y la competitividad empresarial.

Salarios