Concierge The Westin Lima Hotel Convention Center

Descripción de la oferta

Actualmente nos encontramos en la búsqueda de la posición CONCIERGE para su unidad de negocio THE WESTIN LIMA HOTEL & CONVENTION CENTER, este puesto cuenta con las siguientes funciones: ¿CUÁLES SERÍAN TUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES? Registrar y realizar las llamadas de despierto. Recibir y derivar las llamadas internas y externas. Realizar el proceso de check in y check out. Atender, registrar y hacer seguimiento a los pedidos de room service. Recibir y darle seguimiento a las quejas y requerimientos de los huéspedes. Brindar información de todos los outlets y servicios del hotel. Enviar reporte de incidencias y ocurrencias durante el día al supervisor(a) de rooms. Revisar e ingresar las reservas en ausencia del departamento de reservas. Coordinar con el área de seguridad cualquier tema relacionado con lost & found. Llamar y registrar cualquier asistencia médica que se requiera. Controlar la facturación y cobros generados en cada turno, así como la facturación de no shows y cancelaciones. Completar cuadro de producción diaria + house use + cortesías. Realizar funciones inherentes al puesto que permitan colaborar con los objetivos del área. ¿A QUIÉN BUSCAMOS? Egresado(a) de Administración hotelera, hotelería y turismo o afines Experiencia certificada mínima de 2 a 3 años en el puesto. Ingles avanzado. ¿QUÉ OFRECEMOS? Alimentación cubierta al 100%. Oportunidad de crecimiento laboral. Trabajar junto con un equipo dispuesto a compartir conocimiento y desafíos. Capacitaciones constantes. Laborar en un ambiente super dinámico. Formar parte de una organización reconocida. Nuestra organización mantiene una política de contratación inclusiva, por lo que invita a cualquier persona a participar en el proceso de selección en referencia.

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• años de experiencia

Palabras clave: portero, concierge, subalterno, conserje

Ayer (actualizada)

Acerca de INTURSA

INTURSA es una cadena hotelera peruana con más de 35 años en el mercado. Somos líderes en la industria con hoteles de lujo y upper scale en los principales destinos de Perú: Cusco, Lima, Paracas y Valle Sagrado.

Estos hoteles operan según el destino con diferentes marcas: Westin, Luxury Collection, Aloft y AC. Nuestra organización está basada en la gestión del talento, creemos en el desarrollo de nuestros colaboradores y nos enfocamos y comprometemos con su desarrollo personal y prof...

INTURSA es una cadena hotelera peruana con más de 35 años en el mercado. Somos líderes en la industria con hoteles de lujo y upper scale en los principales destinos de Perú: Cusco, Lima, Paracas y Valle Sagrado.

Estos hoteles operan según el destino con diferentes marcas: Westin, Luxury Collection, Aloft y AC. Nuestra organización está basada en la gestión del talento, creemos en el desarrollo de nuestros colaboradores y nos enfocamos y comprometemos con su desarrollo personal y profesional.

Salarios