Consultor/a Senior en Reclutamiento - (Customer Success)

Redarbor - San Isidro, Lima

Descripción de la oferta

A convenir Contrato a Plazo Indeterminado Tiempo completo Presencial y remoto

Buscamos incorporar a un/a Customer Success con sólida experiencia en reclutamiento y selección, preferiblemente proveniente de consultoras de selección, que quiera asumir un rol estratégico y consultivo, acompañando a nuestros clientes en la optimización de sus procesos de atracción y contratación mediante la plataforma Pandapé. Este rol tiene un impacto clave en la adopción, optimización, retención y fidelización de clientes, trabajando de manera transversal con diferentes equipos y siendo un referente interno en buenas prácticas de selección. ¿Cuál será tu reto? Actuar como socio estratégico de nuestros clientes, ayudándoles a tomar mejores decisiones de reclutamiento, mejorar su experiencia de candidato y maximizar el valor de la plataforma. Responsabilidades: Gestionar un grupo de clientes asignados y establecer relaciones sólidas y de confianza. Entender las necesidades y objetivos de los clientes para poder brindarles soluciones personalizadas. Proporcionar asistencia y apoyo a los clientes, responder preguntas y resolver problemas. Realizar seguimiento regularmente para garantizar la satisfacción del cliente y su éxito continuo. Detectar oportunidades de crecimiento y expansion de servicios para mejorar la relación con los clientes. Colaborar con otros equipos internos para garantizar una experiencia del cliente excepcional. Habilidades y requisitos: Experiencia previa en atención al cliente o consultor de reclutamiento o un rol similar. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español. Capacidad para comprender las necesidades del cliente y ofrecer soluciones efectivas. Habilidades de organización y gestión del tiempo para manejar múltiples clientes y tareas. Orientación al detalle y capacidad para resolver problemas de manera creativa. Conocimiento de herramientas de CRM y software relacionado es una ventaja. Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo. Valoramos el compromiso con la satisfacción del cliente y buscamos a alguien que pueda establecer relaciones sólidas y duraderas. Ofrecemos un ambiente de trabajo estimulante y oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Si te apasiona trabajar con clientes y ayudarlos a tener éxito, ¡estamos deseando conocerte!

Requerimientos

Educación mínima: Técnico
años de experiencia
Idiomas: Español ,Inglés

Palabras clave: consultant, consultor, senior, sr, seleccion, reclutador, recruiter, headhunter, scout, reclutamiento

Hace 3 días (actualizada)

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