Universidad UPC /Busca Asesor(a) Atención y Reclamos/ Trabaja 5 Horas con 45min
Manpower San Miguel, Lima
Ayer
Contrato de 2 meses/ Asesor(a) de Reclamos UPC/ Experiencia Comprobada
Importante empresa del sector - San Miguel, Lima
Descripción de la oferta
S/. 1.900,00 (Mensual)
Contrato por Necesidades del Mercado
Tiempo completo
Asistente de Contacto Universidad UPC Importante institución educativa se encuentra en la búsqueda de un Asistente de Contacto, orientado al servicio y atención al estudiante. Objetivo del puesto Brindar información clara, precisa y oportuna a estudiantes y padres de familia sobre los servicios de la universidad, tanto de forma presencial . Requisitos Técnico o universitario Culminados. Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio (Word, Excel, PowerPoint). Experiencia en sistemas de atención al cliente (CRM, Genesys o similares). Cursos de servicio al cliente (deseable). Buena redacción y ortografía. Horario Franja Lunes a Domingo 7:00 am A 9:00pm/ Descanso Rotativo(40 hras semanales Funciones Atender consultas, reclamos y requerimientos de estudiantes y/o padres de familia. Orientar y promover el uso correcto de las plataformas digitales de atención. Registrar adecuadamente las atenciones en los sistemas correspondientes. Entregar y recepcionar documentos para su derivación a las áreas respectivas. Cumplir los protocolos de atención presencial y aforo del área. Realizar seguimiento a casos pendientes o especiales, coordinando con otras áreas. Brindar información conforme a los procedimientos y políticas institucionales. Otras funciones asignadas por su jefe inmediato. Beneficios Ingreso a planilla desde el primer día. Sueldo S/1900. Excelente clima laboral. Seguro Vida Ley desde el primer día.
Requerimientos
- Educación mínima: Universitario
- 2 años de experiencia
Hace 2 días (actualizada)
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