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Descripción de la oferta
Somos SERVEX, una empresa orgullosamente peruana con más de 20 años en el mercado; brindamos servicios especializados de BPO y Contact Center de Cobranzas, con presencia en Arequipa y Lima. Nos encontramos en la búsqueda del MEJOR TALENTO para cubrir la posición de:
COORDINADOR DE COBRANZA
FUNCIONES:
Dirigir, monitorear y coordinar la gestión de cobranza con el equipo de trabajo de manera constante.
Liderar el equipo a cargo, detectar oportunidades de mejora y brindar feedback explicando y corrigiendo de manera constante, para garantizar el cumplimiento de objetivos de la organización.
Monitorear los objetivos de los indicadores operativos de la cartera asignada, asegurar el cumplimiento de estos y reportarlos a las jefaturas correspondientes.
Coordinación y comunicación constante con el cliente y su equipo para lograr efectividad en las cobranzas.
Interpretar, controlar y revisar las carteras asignadas.
Realizar y cumplir el Check List interno de acuerdo con la metodología de la empresa.
Otras funciones que le asigne su jefe inmediato.
REQUISITOS:
Tecnico y/o Bachiller en las carreras de Administración, Ingeniería o carreras afines.
Mínimo 5 años de experiencia en cobranzas (indispensable).
Ofimática: Nivel intermedio.
COMPETENCIAS:
Liderazgo
Capacidad de Planificación y Organización.
Orientación al logro.
Trabajo en Equipo.
Compromiso.TE OFRECEMOS:
Salario superior al promedio del mercado, según experiencia y conocimiento. Comisiones de acuerdo metas.
Todos los beneficios de acuerdo a ley (CTS, Gratificación, Utilidades, Seguro Social y Vacaciones)
Línea de carrera
Excelente clima laboral
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, cobro, payment, collection
Hace 2 días
Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de SERVEX
Organización líder en servicios de BPO, nuestra misión es gestionar su portafolio de clientes garantizando una máxima efectividad ya sea en cobranzas, ventas o atención. Más de 20 años de experiencia nos han permitido conocer la evolución constante en la gestión del cliente, especializándonos en desarrollar soluciones que rompen paradigmas fusionando el talento humano con la tecnología.
Beneficios de SERVEX
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro dental
Seguro de salud
Seguro de invalidez
Financieros y Jubilación
Planes de pensiones
Planes de acciones
Bonificación por desempeño
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Vehículo de empresa
Desayuno o snacks gratuitos
Soporte profesional
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4,0
740 Evaluaciones
-
5
43%
-
4
29%
-
3
21%
-
2
4%
-
1
3%
-
3,59
Ambiente de trabajo
-
3,37
Salario y prestaciones
-
3,25
Oportunidades de carrera
-
3,39
Director general
Desarrollador Junior
Actual empleado Arequipa Diciembre, 2023
Grato ambiente laboral, buena relación con mis compañeros,
Lo mejor Ambiente laboral
Recomienda trabajar aquí
Analista de Procesos
Actual empleado Arequipa Diciembre, 2023
Buen ambiente laboral, trabajo en equipo y actitud
Lo mejor Ambiente laboral
A mejorar Actividades recreativas
Recomienda trabajar aquí
Líder
Actual empleado Arequipa Diciembre, 2023
Empresa formal, con buen ambiente de trabajo y cumple con sus obligaciones laborales a tiempo.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Teleoperador/a
Media salarial
S/. 910 /mes
66 salarios
S/. 500
S/. 930
Asesor/a de cobranzas
Media salarial
S/. 930 /mes
30 salarios
S/. 930
S/. 930
Teleoperadores/as
Media salarial
S/. 913 /mes
26 salarios
S/. 500
S/. 930
Call center
Media salarial
S/. 930 /mes
22 salarios
S/. 930
S/. 930
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