Coordinador de planeamiento call center/ Campaña de atencion al cliente/ Santa Anita - Presencial Santa Anita
Partner Service - Santa Anita, Lima
Descripción de la oferta
¡ÚNETE AL MEJOR EQUIPO HUMANO Y SÉ UN PARTNER MÁS! Somos Partner Service S.A.C., empresa líder brindando servicios de inbound y outbound en el sector de Telecomunicaciones, con más de 10 años en el mercado, promoviendo una experiencia excepcional al cliente. Debido a nuestro constante crecimiento y desarrollo, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de: COORDINADOR DE OPERACIONES PLANEAMIENTO Y CONTROL ATC ¿CUÁLES SERÁN MIS FUNCIONES? Planificación de la distribución y cumplimiento de horas (Definir secuencias de producción optimizando tiempos y recursos) Ajustar el plan ante cambios en la demanda o contingencias. Control y Seguimiento. Gestionar el forecast y anticipar picos o variaciones. Coordinar con las áreas para proyectar la demanda del personal. Monitorear KPIs como (Cumplimiento de horas, Rotación, Nivel de servicio). REQUISITOS: Estudios técnico y/o universitarios completos, en curso o truncos en Ingeniería industrial, ciencias de la comunicación, Administración o afines. Contar con experiencia como Coordinador/supervisor/jefe de planeamiento en call center Experiencia viendo campañas de atencion al cliente Herramientas digitales: manejo de ERP/MRP, SAP, Excel avanzado y Power BI es altamente valorado. ¿CUÁL SERÁ MI HORARIO DE TRABAJO? LUNES A SABADOS- DESCANSO DOMINGO ¿CUÁLES SERÁN MIS BENEFICIOS? Sueldo Base: + Variable por indicadores de gestión Posibilidad de hacer línea de Carrera Beneficios corporativos Pagos puntuales APROVECHA LA OPORTUNIDAD ¡ÚNETE A PARTNER SERVICE!
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- 1 año de experiencia
- Edad: A partir de 28 años
- Conocimientos: Liderazgo, Trabajo en equipo
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Liderazgo Trabajo en equipoPalabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, care, costumer, cliente
Hace 2 días (actualizada)
Acerca de Partner Service
Partner Service S.A.C., Empresa Trasnacional líder en el rubro de Telecomunicaciones, en franco crecimiento, se encuentra en búsqueda de nuevos talentos para laborar dentro de nuestra empresa junto con nuestros distintos clientes importantes.
Beneficios de Partner Service
Familia y paternidad
Home Office
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Desayuno o snacks gratuitos
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Formación externa
Evaluación general
3.9
911 Evaluaciones
-
3,55
Ambiente de trabajo
-
3,23
Salario y prestaciones
-
3,04
Oportunidades de carrera
-
3,18
Director general
GTR Y ANALISTA
Actual empleado Lambayeque Febrero, 2026
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Formadora de campañas de Claro
Actual empleado Pasco Junio, 2025
Cuenta con un clima laboral muy buena.
Lo mejor Clima laboral
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Salarios
Asesor/a de seguros
Media salarial
S/. 930 /mes
43 salarios
Supervisor/a de ventas
Media salarial
S/. 1.419 /mes
26 salarios
Back office
Media salarial
S/. 1.142 /mes
24 salarios
Financieras
Media salarial
S/. 930 /mes
19 salarios
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