Coordinador Y/O Líder De Capacitación Y Calidad
ATC MULTISERVICIOS SAC - Lince, Lima
Ocultaste esta oferta, pulsa Recuperar oferta para verla de nuevo en los listados
Descripción de la oferta
Nos encontramos en búsqueda de COODINADOR Y/O LIDER DE CAPACITACIÓN Y CALIDAD para Call Center Cobranzas, Modalidad Presencial.
ATC MULTISERVICIOS: Somos una empresa de cobranzas líder en recuperación de deudas de entidades financieras, especializada en gestión de cobro con más de 17 años de experiencia, nos encontramos en búsqueda de nuevos talentos para integrarse al equipo ganador, si tienes experiencia postula ahora!!
Requisitos:
Experiencia mínima de 2 años en puestos similares, haber liderado un equipo de formación y calidad en cobranza call center.
Estudios universitarios concluidos en administración, ingeniería, comunicaciones o carreras a fines.
Conocimiento de KPIs operativos.
Manejo de análisis de datos.
Dotes de liderazgo y coaching.
Manejo de Excel avanzado.
Manejo de Power BI
Disposición para realizar trabajo presencial en Jr. Francisco de Zela número 1872 - Lince.
Horario: Lunes a Viernes 09:00 am a 07:00 pm (incluye hora de almuerzo) y sábados 09:00 am a 12:00 am.
No se labora domingos ni feriados.
Funciones:
Responsable del área de capacitación y calidad, de servicios que brinda la agencia.
Mantener, actualizar y generar los procesos necesarios para la gestión de calidad y formación.
Crear programas de capacitación y mallas formativas.
Ejecutar evaluaciones de carencias de capacidades para identificar áreas de mejora.
Presentar resultados, planes de acción para mejorar indicadores y participar de los comités gerenciales.
Planificar y gestionar el aseguramiento de la calidad y formación.
Potenciar el cierre con los clientes.
Detectar y trabajar sobre oportunidades de mejora.
Formar a los nuevos ingresos.
Competencias:
Capacidad de liderazgo.
Capacidad analítica.
Altamente organizado.
Comprometido con los resultados.
Autocontrol.
Proactivo.
Ofrecemos:
Salario 2400 + Comisiones + S/100 por movilidad.
Excelente clima laboral.
Oportunidades de aprendizaje.
Oportunidades de desarrollo.
Indicar pretensiones Salarial.
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 25 y 40 años
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, formacion, training, capacitacion, capacitador, quality, qa
Hace 3 días (actualizada)
Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de ATC MULTISERVICIOS SAC
ATC especialista en BPO Contact Center, una compañía reconocida que nace para que las empresas triunfen en este mundo globalizado y competitivo, estableciendo alianzas basadas en la confianza y conocimiento de su negocio, una alianza que se construye gracias a las relaciones que creamos entre las personas que conforman ATC y nuestros clientes.
Brindamos soluciones integrales en Gestión de Cobranzas, Ventas, Post Venta y Atención al Cliente, aplicando enfoques innovadores con procesos ...
ATC especialista en BPO Contact Center, una compañía reconocida que nace para que las empresas triunfen en este mundo globalizado y competitivo, estableciendo alianzas basadas en la confianza y conocimiento de su negocio, una alianza que se construye gracias a las relaciones que creamos entre las personas que conforman ATC y nuestros clientes.
Brindamos soluciones integrales en Gestión de Cobranzas, Ventas, Post Venta y Atención al Cliente, aplicando enfoques innovadores con procesos de mejora continua, dentro de un marco de altos estándares en calidad y eficiencia, desarrollamos herramientas de gestión a solicitud de nuestros clientes.
Somos una empresa fuertemente orientada al cliente y con el más alto nivel de profesionalismo y motivación de nuestros recursos humanos, un objetivo común que va más allá del mero compromiso.
Beneficios de ATC MULTISERVICIOS SAC
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Bonificación por desempeño
Familia y paternidad
Home Office
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4,08
277 Evaluaciones
-
5
47%
-
4
26%
-
3
21%
-
2
4%
-
1
2%
-
3,92
Ambiente de trabajo
-
3,62
Salario y prestaciones
-
3,33
Oportunidades de carrera
-
3,74
Director general
Asesora de atención al cliente
Actual empleado Lima Abril, 2024
Un granequipo, muy unido, buen ambiente laboral
Lo mejor capacitaciòn constante, apoyo en equipo
A mejorar Planilla completa
Recomienda trabajar aquí
Teleoperadora
Actual empleado Junin Enero, 2020
Una excelente empresa con metas y objetivos para sus colaboradores y dueños.
Lo mejor Ambiente físico
A mejorar Ambiente físico
Recomienda trabajar aquí
Supervisor cobranza
Actual empleado Lima Julio, 2018
excelente
Salarios
Teleoperadores/as
Media salarial
S/. 930 /mes
200 salarios
S/. 930
S/. 930
Asesor/a de cobranzas
Media salarial
S/. 930 /mes
62 salarios
S/. 930
S/. 930
Asesores de cobranzas
Media salarial
S/. 930 /mes
34 salarios
S/. 930
S/. 930
Gestor/a de cobranza
Media salarial
S/. 1.000 /mes
10 salarios
S/. 1.000
S/. 1.000
Ofertas similares
Buscamos un Gestor medico de Calidad / sector salud/ trabajo hibrido
ADMIVENT SAC - Lima, Lima
Alcance del puesto: Nos encontramos en la búsqueda de 3 talentos para cubrir, la posición de Gestor Médico de Calidad,...
Ayer
Coordinador(a) de Calidad
FOOTLOOSE - Lima, Lima
En Footloose, empresa peruana con 26 años en el sector retail de calzados en Perú y Ecuador, respetamos y valoramos...
Hace 6 días
Coordinador de Capacitación HSE
Importante empresa del sector - Lima, Lima
REQUISITOS - Ingeniero Colegiado y Habilitado en Ingeniería de Minas, Ingeniería Química, Ingeniería Metalúrgica,...
Hace 11 horas
Coordinador, Líder Comercial
GUSTITOS - Callao, Callao
Somos una empresa dedicada a la realización de Proyectos e Instalaciones de Gas Natural Residencial, Multifamiliar y...
Hace 3 días
Coordinador de control de calidad
Importante empresa del sector - Lima, Chorrillos
- Experiencia en gestión de Sistemas de Calidad - Experiencia de 5 años en áreas de Control de Calidad de laboratorios...
Hace 6 días
Coordinador Calidad
Pieriplast SAC - Lima, San Juan De Lurigancho
Requisitos - Egresado de la carrera Ingeniería Industrial, Administración, Ingeniería Química,o afines - Excel...
22 de abril
Coordinador de Calidad Educativa
Universidad de Ciencias y Humanidades - Lima, Los Olivos
Universidad de Ciencias y Humanidades, Licenciada por SUNEDU, en su proceso de crecimiento y desarrollo institucional,...
Hace 12 horas
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tienes una alerta guardada similar a esta búsqueda
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Coordinador Y/O Líder De Capacitación Y Calidad
Lince, Lima
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Búsquedas relacionadas
Ver todos los avisos en Lima Empleos en Lince Empleos de CallCenter / Telemercadeo Empleos de Inspector Empleos de Analista de calidad Empleos de Practicante de calidad Empleos de Analista de control de calidad Empleos de Inspector calidad Empleos de Supervisor calidad Empleos de Supervisor de calidad Salarios de Inspector Salarios de Analista de calidad Salarios de Practicante de calidad Salarios de Analista de control de calidad Salarios de Inspector calidad Salarios de Supervisor calidad Salarios de Supervisor de calidad