Coordinador/a de Atención al Cliente – bilingue

Descripción de la oferta

En Manpower Perú estamos en la búsqueda del mejor talento para asumir el reto como COORDINADOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE (Customer Service Analyst Level I), para una importante empresa del sector industrial, ubicada en San Isidro. Funciones principales: Gestionar los pedidos de clientes, asegurando el cumplimiento de fechas, precios y condiciones comerciales acordadas. Realizar el seguimiento de los procesos logísticos, garantizando su correcta ejecución, especialmente en operaciones de exportación. Gestionar reclamos de clientes, asegurando su adecuado registro, atención oportuna y la implementación de acciones correctivas. Administrar créditos y retornos conforme a las políticas internas y necesidades del cliente. Realizar los registros de facturación de acuerdo con los requerimientos del cliente. Brindar soporte a otras actividades asignadas por el área o el jefe inmediato. Requisitos: Egresado/a de las carreras de Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o afines. Experiencia mínima de 1 año en áreas de Atención al Cliente / Customer Service, con al menos 3 meses en el sector industrial. Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel a nivel intermedio. Manejo de Inglés intermedio. (EXCLUYENTE) Disponibilidad para laborar de lunes a viernes en modalidad híbrida. Condiciones laborales: Tipo de contrato: Plazo fijo. Modalidad: Híbrida (2 días remoto y 3 presencial). Lugar de trabajo: San Isidro (WeWork). Horario: Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:30 p.m. Ingreso a planilla Manpower con beneficios de ley desde el primer día. Acceso a beneficios corporativos y capacitaciones. Herramientas de trabajo: laptop y celular corporativo. Manpower Perú promueve la inclusión e inserción laboral sin distinción por razón de discapacidad, género, orientación, identidad y expresión de género, lugar de origen o generación. ¡Todos los talentos son bienvenidos!

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• 1 año de experiencia
• Edad: A partir de 18 años

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, care, costumer, cliente

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de Manpower

Con oficinas en 80 países en todo el mundo, Manpower es líder global en reclutamiento y tercerización de personal para puestos temporales y/o permanentes. Con más de 70 años de experiencia a nivel global y 27 años en Perú, proporcionamos a las organizaciones de todos los tamaños, soluciones de capital humano para mejorar la agilidad y la competitividad empresarial.

Salarios