Coordinadora de calidad al paciente en el servicio de emergencia - Clinica San Gabriel
OPI (Grupo San Pablo) - Lima, Lima
Ocultaste esta oferta, pulsa Recuperar oferta para verla de nuevo en los listados
Descripción de la oferta
CLINICA SAN GABRIEL, somos una empresa con más de 21 años. Contando con un equipo de especialistas, profesionales de la salud altamente capacitados, con alto nivel de vocación de servicio y excelencia médica. Centrados en la salud, bienestar, atención integral; Brindando un trato amable y cálido en cada una de tus visitas. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un nuevo talento para la posición de:COORDINADORA DE CALIDAD DE SERVICIO DE EMERGENCIA CLINICA SAN GABRIEL
BENEFICIOS
Salario acorde al mercado + beneficios de ley.
INGRESO A PLANILLA con todos los beneficios de ley desde el primer día de gestión (Gratificación, CTS, vacaciones y seguro de salud).
Plan familiar Salud con descuentos y tarifas preferenciales.
Pertenecer a una organización líder en el rubro de salud.
REQUISITOS
Técnico (a) Titulado (a) o Egresado o Trunco de la profesión de administración, Comunicación, Hotelería o carreras afines.
Experiencia mínima de 01 año en puestos de calidad de servicio, de preferencia rubro salud.
Competencias: Orientación al cliente, capacidad de resolución y comunicación efectiva.
Disponibilidad de laborar en SAN MIGUEL Av. La Marina (Vivir en zonas aledañas)
Disponibilidad de laborar en HORARIOS 2 x 2 (de 12 horas) 7am a 7pm // rotativo entre diurno y noche.
FUNCIONES:
Ingresar a tópicos para identificar necesidades o conocer las expectativas de los pacientes y familiares con respecta a la atención que se le brinda y brindara.
Gestionar las necesidades de manera oportuna e informar a los pacientes el estado de su necesidad.
Realizar control y registro de las visitas a tópicos; evidenciando el contacto con los pacientes para poder obtener las oportunidades de mejora o puntos fuertes para su satisfacción.
Abordar a todos los pacientes de ALTA para informarles el flujo y proceso a seguir para su alta realizando un monitoreo breve de la satisfacción con la atención.
Absolver consultas administrativas y del servicio, así como orientar las que tienen matiz medico a los especialistas correspondientes de turno en emergencia.
Identificar pacientes que superan el tiempo de estancia; de encontrar demora, debe gestionar y coordinar con las áreas o personas responsables de su pronta atención.
Vigilar que se cumpla el tiempo de atención medica para los pacientes según prioridades. De encontrará demora, debe gestionar y coordinar con las áreas o personas responsables su pronta atención.
Seguimiento al cumplimiento de tiempo de respuesta a exámenes auxiliares (Laboratorio, rayos x, ecografía, entre otros) y de encontrar demora debe gestionar y coordinar con las áreas o personas responsables su pronta atención.
Vigilar que todas las áreas cuenten con personal y herramientas administrativas completas (bandejas de clasificación de órdenes, pcs operativas, tableros de atención, etc), así mismo de identificar o tener conocimientos de insumos o materiales médicos faltantes, se debe coordinar con las áreas involucradas para que se regularice a la brevedad, esto con la finalidad de que ejerzan sus funciones de manera adecuada.
Llevar el control y registro de las incidencias reportadas por pacientes, asistenciales, medico, administrativos, propios, etc, para poder gestionarlos.
Coordinar con el personal de seguridad, mantenimiento, limpieza, etc. Lo necesario para mantener la imagen, institucional y estructural en condiciones adecuadas para la atención de los pacientes.
Trabajar de manera conjunta con el apoyo del personal de PAUS en acciones preventivas para identificar posible insatisfacción de pacientes y familiares en el área.
Reportar a su superior el ingreso al turno y como reciben las salas (adultos y pediatría)
Otras funciones que el jefe del área le asigne.
Se informa al postulante que afirma su consentimiento y autorización del uso de sus datos personales expuestos en su CV, dentro del marco de la Ley de Protección de Datos Personales Nº29733, para fines únicamente de postulación con la organización, este registro se deriva al área de RRHH y se conservará por un plazo máximo de 6 meses, posterior al proceso de selección.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Secundaria
Palabras clave: quality, qa, service
Hace 5 días
Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de OPI (Grupo San Pablo)
Somos una importante organización del sector Salud, con 20 años de experiencia en el mercado y Pertenecemos al Grupo San Pablo, damos soporte a todo el Complejo Hospitalario San Pablo.
Evaluación general
2,7
43 Evaluaciones
-
5
25%
-
4
7%
-
3
19%
-
2
19%
-
1
30%
-
2,40
Ambiente de trabajo
-
2,36
Salario y prestaciones
-
2,09
Oportunidades de carrera
-
2,27
Director general
Auxiliar de mantenimiento
Actual empleado La Libertad Julio, 2020
Es una Clinica confiable que tiene un buen personal de salud capacitado para atender a las personas que acuden por diferente tipo de dolencias
Lo mejor El buen personal médico que tienen para la atención a las personas
A mejorar Capacitación " Atención al Cliente
Recomienda trabajar aquí
H&D
Actual empleado La Libertad Febrero, 2021
Soy una persona amable y respetuoso trabajo bajo presión disponible imediato
Lo mejor La unidad
A mejorar Mejorar el local
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar de limpieza
Antiguo empleado La Libertad Agosto, 2023
Trabaje poco tiempo por motivos de la empresa, pero me gusto ya que se apegan a las leyes laborales y siempre nos capacitan para ser mejores
Salarios
Coordinadora de calidad
Media salarial
S/. 1.500 /mes
16 salarios
S/. 1.500
S/. 1.500
Técnico/a de mantenimiento
Media salarial
S/. 1.378 /mes
14 salarios
S/. 1.050
S/. 1.800
Licenciadas
Media salarial
S/. 1.800 /mes
7 salarios
S/. 1.800
S/. 1.800
Asistente/a de compras
Media salarial
S/. 2.263 /mes
6 salarios
S/. 1.600
S/. 2.500
Ofertas similares
Admisionista para Laboratorio Clínico (Turno tarde)
Laboratorios Roe - Lima, Jesus Maria
Laboratorios ROE es el primer centro privado de análisis clínicos del país, proporcionando una gran variedad de...
Hace 3 días
Ejecutivo de Atención al Cliente
ICPNA - Lima, Miraflores
Nos encontramos en la búsqueda de Un/a Ejecutivo de Atención al Cliente - Canales, que cumpla el siguiente perfil: ...
Hace 2 días
Coordinador(a) Atención al Cliente
Grupo Suiza Lab - Lima, Miraflores
Ubicados en el Top of Mind del 2024 como uno de los laboratorios clínicos más frecuentados y preferidos del...
Hace 3 días
Secretaria / Admisionista
Clinicas San Bernardo - Lima, Pueblo Libre
Clínica San Bernardo cuenta con más de 62 años en el Mercado. Actualmente, requerimos cubrir la vacante de 01 personal...
11 de enero
Coordinador de Flexo
Amauta - Lima, Lima
Amauta Impresiones ComercialesGrupo El Comercio, se encuentra en la búsqueda del mejor talento para cubrir la plaza...
Hace 6 días
LIMA: Coordinador Bim
RD Rivera Diesel S.A. - Lima, Lima
Rivera Diesel S.A. es una empresa con más de 30 años de experiencia dedicada a la comercialización de equipos y...
Hace 7 días
Coordinador de Laboratorio
QUIMPAC S.A. - Callao, Callao
Nos encontramos en la búsqueda de un profesional que cumpla con los siguientes requisitos: Formación: Ingeniería...
Hace 4 días
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Ver detalles legales
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento
Destinatario
Podrán acceder a tus datos los prestadores de servicios de DGNET Ltd, incluyendo otras empresas de su grupo. Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tienes una alerta guardada similar a esta búsqueda
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Coordinadora de calidad al paciente en el servicio de emergencia
Lima, Lima
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Búsquedas relacionadas
Ver todos los avisos en Lima Empleos en Lima Empleos de Otros Empleos de Inspector Empleos de Analista de calidad Empleos de Practicante de calidad Empleos de Analista de control de calidad Empleos de Inspector calidad Empleos de Supervisor calidad Empleos de Supervisor de calidad Salarios de Inspector Salarios de Analista de calidad Salarios de Practicante de calidad Salarios de Analista de control de calidad Salarios de Inspector calidad Salarios de Supervisor calidad Salarios de Supervisor de calidad