Coordinador/a de Operaciones - Experiencia mínima 2 años, Jornada Completa
INVERSIONES CYX E.I.R.L. - Miraflores, Lima
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Descripción de la oferta
Perfil del puesto: Coordinador/a de Operaciones
1. Formación Académica
• Técnico o profesional en Administración, Ingeniería Industrial, Logística, o afines.
• Deseable: Conocimientos en gestión de proyectos o procesos operativos.
2. Experiencia Laboral
• Experiencia mínima de 2 años en coordinación de operaciones, logística o atención al cliente, preferentemente en el sector construcción, acabados o instalación de pisos.
• Experiencia trabajando con personal subcontratado.
• Familiaridad con proyectos que requieran gestión de cronogramas y supervisión en campo (deseable).
3. Habilidades y Competencias
• Organización y planificación: Capacidad para gestionar múltiples proyectos y coordinar equipos.
• Comunicación efectiva: Habilidad para interactuar con clientes e instaladores de manera clara y profesional.
• Resolución de problemas: Enfrentar imprevistos y encontrar soluciones rápidas.
• Proactividad: Anticipar necesidades y buscar mejoras en los procesos operativos.
• Liderazgo: Capacidad para motivar a los instaladores y asegurar el cumplimiento de los estándares.
• Orientación al cliente: Asegurar que las expectativas de los clientes se cumplan y se resuelvan sus dudas.
4. Conocimientos Técnicos
• Familiaridad con procesos de instalación de pisos de madera o acabados (deseable).
• Gestión básica de presupuestos y cronogramas.
• Manejo intermedio de herramientas como Excel, software de gestión (ERP o CRM), y herramientas de seguimiento de proyectos.
• Deseable: Conocimientos básicos de control de calidad en acabados o construcción.
5. Responsabilidades del Cargo
• Coordinar los cronogramas de instalación con los clientes y los instaladores subcontratados.
• Asegurar la correcta asignación de recursos (materiales y personal) para cada proyecto.
• Supervisar y realizar el seguimiento de las actividades diarias para garantizar que se cumplan los plazos.
• Resolver imprevistos operativos y brindar soporte tanto a clientes como a instaladores.
• Supervisar la calidad del trabajo realizado y asegurar que cumpla con los estándares establecidos.
• Mantener una comunicación constante con los clientes para informarles sobre el progreso de los trabajos y coordinar detalles logísticos.
• Elaborar reportes de estado de los proyectos y métricas operativas.
6. Actitudes
• Puntualidad y compromiso con el trabajo.
• Empatía y paciencia para tratar con clientes y trabajadores.
• Disposición para trabajar bajo presión.
Requerimientos
- Educación mínima: Universitario
- 2 años de experiencia
- Edad: A partir de 25 años
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones
28 de enero
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Acerca de INVERSIONES CYX E.I.R.L.
Somos importadores de marcas exclusivas en pisos de madera estructurada, bambú premium, pisos vinílicos de SPC, sólidos de madera y laminados. Nuestro servicio está orientado a proyectos inmobiliarios, arquitectos y personas naturales. Ofrecemos a nuestros clientes garantía tanto en los pisos como en el servicio de instalación, sumada a la más alta calidad certificada de la colección. Todo esto respaldado por nuestro equipo de especialistas
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