Costumer Service Importaciones / San Miguel

Descripción de la oferta

En Manpower Perú buscamos al mejor talento para asumir el reto como Customer Service para el distrito de San Miguel. ¡La oportunidad de tener un futuro mejor, está aquí! Funciones: Atender y canalizar los requerimientos de clientes de manera oportuna. Brindar atención al cliente vía telefónica y correo electrónico. Coordinar con las áreas internas involucradas para asegurar el correcto desarrollo de los despachos asignados. Realizar seguimiento integral de los embarques aéreos y marítimos desde el origen hasta el destino final. Contactar y gestionar coordinaciones con agentes internacionales, aerolíneas y consolidadores. Recepcionar, revisar y validar la documentación enviada por el cliente. Revisar correos de apertura de nuevos embarques enviados por el área comercial con el cliente, agente internacional y/o consolidadora. Resolver incidencias, consultas y problemas operativos de clientes en forma oportuna. Enviar reportes a los clientes sobre el estado de sus despachos. Informar en tiempo real avances, observaciones o contingencias de los embarques. Ingresar y actualizar la información de las operaciones en el sistema INDRA. Mantener registros operativos ordenados y actualizados conforme a los procedimientos internos. Requisitos: Técnico o Universitario completo de las carreras de Administración de Negocios Internacionales o Comercio Exterior. Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares (contando prácticas profesionales). Conocimiento en comercio exterior. Conocimiento en exportaciones. Conocimiento en Incoterms. Dominio de Ms Office a nivel intermedio. Dominio de inglés a nivel Intermedio - Avanzado. Disponibilidad para laborar en San Miguel. Beneficios: Salario acorde al mercado. Planilla completa EPS Cubierta. Capacitaciones constantes. En Manpower Perú, promovemos la inclusión e inserción laboral sin distinción por razón de discapacidad, género, orientación, identidad y expresión de género, lugar de origen o generación. Por ello, ¡todos los talentos son bienvenidos!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Secundaria
• 2 años de experiencia

Palabras clave: cliente, servicio, service

Hace 8 horas (actualizada)

Acerca de Manpower

Con oficinas en 80 países en todo el mundo, Manpower es líder global en reclutamiento y tercerización de personal para puestos temporales y/o permanentes. Con más de 70 años de experiencia a nivel global y 27 años en Perú, proporcionamos a las organizaciones de todos los tamaños, soluciones de capital humano para mejorar la agilidad y la competitividad empresarial.

Salarios